動物病院かねがふち

引越しのたびに
あちこちの動物病院にかかりましたが
こんなに、気分の悪い病院は初めてです。

そもそも、動物病院で、こんな嫌な気分になるものでしょうか？

院長の勧めで、毎月検査していたのに
男性医師に、こんな検査、毎月必要ないと言われ

院長に、避妊手術してもらったのに
男性医師は、
「このこは、避妊しているの？カルテに書いてないから」という始末。

もらう薬も、量がバラバラ。
粉薬が、半分くらいの量だったり
倍の量だったりするので、
分包機の調子が、悪いのか、確認したら

この場で、粉薬の量を目視して確認してくれと言われ
目視で、少量の粉薬の量なんて解るわけがないし
「うちは、カプセルに移し替えているので
量の違いが、解るんですが」というと

受付の女性が、えらい剣幕で
「分包機は、力の入れ具合で、
左右に、傾くので、扱う人によって量が変わるんです！
すいません！」
と、大声で詫びられて、まるで、クレーマー扱い。

すいませんという割には
理屈が、おかしいんですけど？

大事な子供に、投薬された粉薬が
多かったり少なかったりしたら
あの人は、医者に聞かないんでしょうかね？
そして、分包機の都合ではなく
聞きたいのは、そんないい加減な投薬でも、
大丈夫？？？と言う事だったのですが。

普通は、薬の量が
まちまちなのを、報告されたら
「報告いただいて、ありがとうございます！
さっそく、確認しますね」じゃないのでしょうか？

入院させた時は
引き取り時
お尻に、うんちがついて
目ヤニもついて、放置されていた感じだったし

そのくせ、院長は、入院の時は
「私の部屋から、ちゃんと見ていますから安心してください」
みたいな、過剰なサービスストークをするし
ところが、このありさま的な状況を、説明すると、
スタッフのせいにして言い訳ばかり。

手術の時も、会計が、ずさんだったし
説明も、イマイチわかりづらい。

金取り主義と書かれている方が居ますが
私も、決して良心的だとは思いません。
院長は、あれこれ検査を入れて
どんどんお金を使わせるタイプで
男性医師は、何も解ってない様子。
肛門腺や、爪切りも、全部、有料ですし
目の前で、やってくれないので
連れて帰ってから、爪が割れていて
不愉快な思いをしたことがあります。

院長も、作り笑顔で、丁寧な説明をしてくれますが
薬を出し間違えたり
その薬で、数値が悪くなったから
治療のための薬は、無料にしますねって、笑顔。

はぁ～？？？間違えて投薬していた薬代は？
うちのこの数値は、どうでも良いのだろうか？

いざとなったら、手術で、お世話になるかもと
散々、我慢を重ねてきましたが
受付の女性の、酷い対応に
さすがに、転院を考えました。

受付の女性
お客に、院長の愚痴まで言うのなら
忙しいからって、当り散らさないでください。
患者には、そんなおたくの事情は、関係ないんです！

ついでだから、言いますけど
時間ぎりぎりで、予約なしで、入ってくる患者のせいで
遅くなるって愚痴、普通は、患者には、ぼやきませんよ。

5年程、院長に診察を頂いてました。
うちの子も14歳と高齢になり定期検査で腎臓が弱っていることがわかり、しばらくして体調を崩し入院をしました。
食事も取れなくなりだんだん具合が悪くなってました。毎日面会に行きましたが、どうしたらよいのやら…院長不在で代わりの先生では頼りになりません。
食事も口に出来ず衰弱してるので家に連れて帰り翌日、院長に電話をしました。診察中のため出られないとのこと。空いた時間でいいので折り返し頼みましたが、何分後にまたかけ直して下さいの繰り返し。結局、院長と話しもできませんでした。
翌朝診察時間前だったらと電話をしましたが看護師のとなりで院長が「出してる薬は全部飲ませてって言って！」と伝言するだけで、聞いてもくれません。
そんなことが耳に入り、治る見込みのない子は切り捨てられる。
もうあの病院には行きたくないと思いました。
院長の患者がほとんどで忙しいのはわかりますが救急で電話をしているこちらの気持ちもわかって欲しいです。
慢性腎不全は完治できないこともわかっています。ですが長年家族の一員として過ごしてきた大事なパートナーだから少しでも苦しまないよう楽に過ごさせてあげたい親心ですよね。

そんなことがあり病院をかえて
数ヶ月たちました。
一度はもうダメかと覚悟も決めましたが…
良い先生に巡り会えたおかげで
今では食欲モリモリ元気になってます。腎不全は確実に進行してしまう病気ですが、これからは残された時間ゆっくりと笑顔で過ごしていけたらと思っています。

先生もトリマーさんも、優しく、信頼できる方ばかりです。
避妊手術、狂犬病ワクチン接種、健康診断、爪切り、肛門腺などでお世話になっています。

足を痛がってる時は整形の先生が見てくださり、時間外の緊急時も院長先生が対応してくださり、とても親身に診ていただき感謝しています。

ただ、受付の方がとにかく酷いです。
愛想が無いだけであれば100歩譲って我慢できるのですが、非常に偉そうに話してくるので毎回うんざりさせられて非常にストレスです。

受付を思うだけで憂鬱なので、病院を変えたいのですが、一番近いこともあり、先生が良いので通っています。

薬を出したがる商売病院

一生薬を飲ませ続けなければいけないと、1人の医師に言われた
一週間後 違う医師からは、症状は改善されたが、、飲んでいた薬が強く他の内蔵に負担がかかったと言われた。飼い主としたら、、
え？？信用して飲ませた薬が強かった？？一週間頑張って飲ませた薬が悪い？！この病院大丈夫？と不安になりました。
その医師は辞めて様子を見るのもあるが、、「強い薬だから、直ぐに辞めるのは怖い為 徐々に減らした方がいい」、また薬を続けさせようとした。薬には副作用がある事は承知している、治す為には仕方が無い、が、数値がMAXになってしまうくらいの強い薬は、、本当に必要だったのか？
セカンドオピニオンを希望し、帰ってきた。大切な家族を見てもらう気持ちにはなれない病院です。

ペットが誤飲をしてしまったときに初診でかかり、救急で対応していただきました。
今ならまだ開腹しないで内視鏡でいけるかも、とすぐに手術してくださり、無事に即日退院できました。

その後は我が家の犬二匹のかかりつけになりすべてお世話になってます。
予約もでき、当日でも診てもらえますが、予約無しだとかなり待ちます。
前もって電話で確認することをお勧めします。

料金も良心的で、再診料などかからず、処置料のみです。
今まで当たった獣医さん皆さん優しく、犬への対応も明るく、まるで自分のペットのように接してくれます。
二匹とも病院に行くのが楽しみで診察台でお腹を見せて尻尾を振るくらいです。

これからもずっとお世話になると思います。

3年近く定期健診と具合が悪くなったらお世話になっていました。
よく吐くんですと言ったら便秘です。それしか言いませんでした。
1週間前ぐらいに何も食べずうずくまる状態、次の日病院。腎炎？次の日も注射。その次の日も注射。
やっと院長先生。膵炎と急性腎不全でした。午前から午後まで点滴。次の日も朝から夜まで点滴と言われ連れて行きました。夜迎えに行ったら猫ちゃんが暴れるから午前中しか点滴しなかったと言われました。何かあればすぐに電話すると言われたのに何時間も狭いところに閉じ込められご飯も水分もとらせず本当に可哀想な思いをさせてしまいました。土曜日で忙しいのはわかるけど、電話一本くれれば迎えに行ったのに。迎えに行った時の院長先生からの言葉が残念ながら慢性腎不全と慢性膵炎ですと言われた。もう3年近く定期健診で行ってるのに慢性膵炎見抜けなかったのは残念でなりません。もう２度と行きません。

とっても人気のある病院で院長の予約が患者の８割を占めている病院です。

その他の先生の予約は予約をしなくても診てもらう事がすぐできますが、院長の予約を入れても待ち時間がまず２時間は当たり前。

そして院長が診きれない患者の予約数になるとまず、院長の予約をとっても別の医師から診察をされて説明を受ける状況になっています。

この病院の院長は腫瘍の名医と言われていて、腫瘍などの事に関しては院長自ら診察をし自ら説明をされますが、さほど重症ではない患者に対しては院長の予約をとっても本人が診ていない状況が続いている病院です。

他の医師の方からの説明の際に院長の予約を取っているのに何故診察等をしてくれないのか訊ねると『院長が忙しいので代わりに・・・』っと言われました。
診察も目の前で診察するのではなく奥の医療機器がある場所で他の医師に診察を任せている状態。
正直、院長の患者として通院していましたが、今は他の先生に診てもらっています。
その先生は奥の医療機器がある場所で診察をせず、目の前で診察等を行ってくれているので少しホッとしますが、先生の入れ替わりが多いため今診ていてくれている先生がいなくなったら別の病院へ診察を変えようと思っています。

受付がホントにヒドイ。
こちらが挨拶しながら入って「トリミングの予約した～」
と話しかけても何も言わない…？？このままここで待つの？わかったの？どくの？なんなの？聞こえてないのかな？？
と、トリミング担当者が迎えにきた。とても愛想がよく、ニコニコと話してくれる。安心して預けられる。

お迎えのときも…「迎えにきました～です。」と…無視？
ひどすぎる。あげくにおつりをポイッと。
こちらが「ありがとうございます」と言ったきり。
ありえない！！なんなんだ！！

あの年増の挨拶もできないおばさんを受付におくメリットってなに？？？

トリミングは上手です。
トリミングの技術者が少なくなってるらしく予約が３ヶ月先だけど…しかたない。

近所なので通院していましたが、やめました。
腫瘍が得意みたいな感じでしたが、院長は見てくれず。

先生はころころ変わり、検査検査で結局他の病院で手術しました

結局、お腹は開けて出来なかったら閉じて大学病院を紹介しますと言われました。

通院しているころ夜の２０時に愛犬が具合悪くなったので、電話したら
院長にもうやってません！怒られて、それ以来二度といっていません。
その日の昼間に診察していただいてるのに、それで話も聞いてくれず怒鳴られたのはにびっくりしました。

この程度の病院は他にもいくらでもあるのにどうして腫瘍が専門みたいな感じでなっているのかわかりません。予約ない人は見ませんにも驚きました。

受付の方も感じ悪いです。
待ち時間も長すぎです。

うちの猫達の主治医です。
自宅近隣にここはという獣医さんが無いので、車で10分程のこちらの病院まで
通院しています。
こちらの病院へ通院する前までは何件か病院を変えましたが、こちらには
長い間御世話になっています。

獣医師によって、腕に差があるような気がします。
腫瘍と整形外科の専門医がいます。

院長先生の腕は確かだと思います。
名医だよねと言っている飼い主さんもいます。他の病院でわからなかった病気がこちらで判明したという話も何回か聞きました。

無駄な検査等しないので、治療費と獣医さんの腕を考えるととても良心的な値段で病気の見立ても良いと思います。

院長先生のお休みでない時は院長先生を頼って特に患者さんが多いような気がします。

いつも患者さんがいっぱいで忙しそうです。
検査の時は診察前に連れて行かれますが時間短縮になっていいような気も
します。
目の前で見ているわけでは有りませんが
愛犬の様子を見ると採血等は上手なんだと思います。
他院に通っていた頃はガクガクブルブルとすごかったので
すが、こちらでは割と落ち着いているようです。
それに他院では腎不全と言われ半年以上下痢が続き悪化の一途を
たとっていました。
知人の紹介でこちらに通い始めてすぐ快方に向かいました。
痩せる一方だったのが体重も戻り、しかも腎不全ではなく。
甲状腺機能低下症でした。
こちらの病院に来ることなく、今までの病院に
通い続けていたら。。。と思うとぞっとします。
院長先生はうちの子の恩人です。

予約しても待ち時間は毎回2時間はあります。
近所にあり、診療受付時間が毎日なのと19時までやっていて、ワクチンも避妊手術も他に問い合わせた病院よりも安いので利用しています。
待ち時間は覚悟の上なのでしょーがないのですが、毎回しょっぱなにすごいストレスを感じるのが、受付対応の悪さ。
こちらがこんにちはと挨拶して入りますが、ろくに返事もせず顔を上げもせず対応なし。
検査をお願いしたいのですが、と問いかけると、ハイと言われてそのまま放置。
どうしていいか分からず受付の前で待ってるに関わらず。
しまいに、順番表に書いとけばいいんですか？って聞いて待ち合いに移動。
ほんと最初から気分悪いとこからスタートするんで、それでも大事なペットには親切にして欲しいから、気持ちを切り替えるように努力しています。

予約しててもかなり待ちます
検査、治療は、別室で行うみたいで見た事はありません、

時間外でも、深夜でも院長自ら、出てきて見てくれますし？
断るなんて事は、絶対にされません、検査は他の人が遣るみたいですが院長から報告されます、

忙しいので、患者が多くて、緊急時にはなかなか対応難しいかも？
でも何でも、無理が利きます、人からの情報では、開業時は　どんな困った事でも、時間にも　一切、関係なく見て貰えたそうです女医、院長は、女医さんですが　　　
動物には厳しい人てです

治療を見せて貰えない事には、飼い主には多少、心配も有る事も確かで、
他の病院は、飼い主の前で治療してくれる所もありますよね？

ただ､評判が先走る事も有るので、飼い主は、しっかりと、説明の時間が欲しいけど

話をするより、次々患者がいるため、流れ作業に、近くて、診察に行っても　
肩透かし、物足りなさを感じました、良くなれば良かったのですがね～？

まず医師により技術、診察の差が大きい。
院長、副院長以外は
診断があやふやで再度予約取り直して
行くこともしばしばあります。

医師もスタッフも
身なりのだらしない人もいれば
きちんとした人もいます。

予約してもかなり待ちます。

愛犬の採血、きずの処置
点眼、耳の処置など
いろんな事されますが必ず
待合室に出されます。
一切処置は見せてもらえません。

本当に検査してるのか?と
思うこともたくさんあります。
病院によっては
全て飼い主の前でやってくれますから。

金額は普通だと思います。
併設されたトリミングも
傷がいっぱい、アホ毛が残ってたりして
「この子は暴れん坊で」と渡されます。
プロとしてそんな発言はどうかなと思いますが。

予約して医師を選んでいけば
失敗はありません。

自宅で飼っているネコが下痢をしてしまって、心配で近所にあるかねがふち動物病院に行きました。
近所にはあまり動物病院がないので、人がいっぱいで待たされました。予約してないのもあると思います。
かねがふち動物病院の印象は設備がかなりきれいだということと獣医さんがやさしいひとであったことです。
初めて行ったので心配でしたが、いい病院でよかったと思います。またなにかあったら診察してもらいたいと思いました。
診察中ネコが嫌がって暴れたのですが、獣医さんの対応が迅速だったので驚きました。やさしくて信頼できる獣医さんだなと思いました。
看護師さんも親切な感じがして高感度が高かったです。
ネコが体調不良だけだったので安心しました。

いつも予防接種（狂犬病）とフィラリアの薬をもらいにいってます。
その際には軽い触診をしてくれたり、犬にも話しかけてくれたり、何か具合が他に悪くないか
聞いてくれてとても話しやすく親切な先生が担当してくれています。
年に数回しか行かないけど会うとうちの犬の名前を覚えててくれてとても楽しそうに声をかけてくれるので、
犬も安心して診察がうけれるようです。それまで他の病院では、入り口で必ず入りたくないと言っていたが、
ここだけは違うようです。うちの仔は皮膚が弱くアレルギーが少々あるのですが、診察後の説明もすごく丁寧でわかりやすいです。
また受付の事務のかたがたも明るく話しやすくとても雰囲気のいいはいりやすい病院だと思います。

夜になって急に歩行がおかしくなりました。
普段、いつもならここでジャンプするはず、という場面でもジッとしたまま動かなくなり、
腰の辺りを手でさすると、痛そうな泣き声を出したので、いつもお世話になっているこちらの病院に電話しました。

夜間ということもあり心配でしたが、受付の電話から院長の携帯電話に直接つながりました。
上記の症状を伝えると、すぐに診てもらえるということで、ホッとしました。
病院に着くと院長が待っていてくださって、すぐにレントゲンをとり検査をしました。
幸い異常は見つからず、心配していたヘルニアではないようでした。
ただ少し骨の部分に、そのような症状を引き起こすようなものがみられるということでしたが、
今すぐどうこうする問題ではないとのことでした。
この日は、大事をとって、とにかく安静にしているようにということでした。
緊急の患者さんの為に、常に連絡が取れるというのは非常に心強いと思いました。