ダクタリ動物病院 東京医療センター

本当にひどすぎます。

小型室内犬、血尿で診察をしてもらいました。レントゲン、エコー他、必要であるかも不明な検査を事前に金額や説明もなく、いくつもされました。会計時になんと６万８千円。こんなところが平然と看板を出しているなんて信じられません。

獣医師の相談サイトで明細書を見てもらったら、血尿でこれだけの検査をする必要があるのか？異常に高い検査もあり、トータルであまりに高すぎるとの回答をもらいました。

絶対にオススメ出来ません。
他の方の口コミを見て下さい。私はよく見ずに行って後悔しています。
同じような人が出ない事を祈って投稿します。

夜間救急で利用しました。
夜11：００ごろ、ソファーから落ちた拍子に前足を負傷。
とても痛がり、前足もつこうとしなかったので深夜もやっているダクタリへ連れて行きました。
今思えば次の日まで安静にしていればよかったと思っています。

対応してくれたのは２０代の前半？だと思われる男の先生でした。
診断は骨折。手術が必要とのことでした。
移動させるのはかわいそうとのことで入院。
手術まですると40万円程度かかるとのことでした。
次の日にかかりつけに相談し、ダクタリでの手術はやめて
かかりつけで手術することにしました。かかりつけでは20万円ほど。

他の口コミにもありますが、なぜこんなに高いのか不明です。
夜に愛犬に何かあると不安になりますが、むやみに連れて行かない方がいいと思います。

17歳の愛犬が夜間にてんかんの大発作を起こしたため、救急で受診。ネットで動物病院の口コミ欄を確認する余裕もなくタクシーで駆けつけました。以下はこの病院に愛犬を１週間入院させてわかった実態です。

〇入院中の面会時に、「落ち着きがないがどういう状態なのだろうか？」「震えが止まらないが発作なのではないか？」と医師に質問しただけなのに、言われるまま聴診器をあてることもしないで立て続けに注射を打った（鎮静剤、抗てんかん剤）。
〇今、目の前にいる犬の様子はお構いなしに検査検査のオンパレード、最初から高額な検査を受けさせることが目的だったとしか思えない。院長も他の医師も、患犬を診るのではなく、検査結果を見るのがメインの姿勢のようだ。
〇医師間で申し送り不徹底、情報共有がなされていない。

面会のたびにどんどん具合が悪くなってきたため、もっと検査をして様子をみようという院長に逆らって退院させました。その足ですぐに主治医のもとに駆けつけると「非常に重篤な状態」ということでしたが、すぐに脳圧を下げる治療等が施され、奇跡的に何とか一命を取り留めることができました。一晩待って、初めから主治医に任せればよかったと心から後悔しています。

入院当初の診療費見積は18万円で最終的には32万円を請求されました。同意の上での検査なのでこれは仕方がないとしても、治療らしい治療は何もしてもらえず、検査が繰り返される中で、何が原因かはわかりませんが寝たきりの状態にまで悪化しての退院となりました。しかも退院時には院長はそそくさとその場を去り、具合の悪い犬を片手に抱っこして受付で会計をしなくてはならないのに、スタッフの誰も手を貸してくれようともしませんでした。本当に全体的に情のない、質の悪い動物病院だったと言わざるを得ません。

夜８時に、愛犬が嘔吐し夜間診療をしているダクタリ動物病院に伺いました。
夜間だったため、夜間診療代がかかる事は電話で説明されていましたので問題ありませんでしたが、検査と２日間の入院で、１５万円弱かかりました。

それでも、夜間緊急でお世話になったので、「３日間は入院させた方がいい」という獣医の言葉を信じ預けようとしましたが、２日目に「●●ちゃんは、子宮蓄膿症の疑いがあるから、早急に手術をすべきです。」と電話がありました。

うちの子は、確かに生理が２か月前にあったのですが、まだ１０カ月で、血液検査も特出した異常がなく回復に向かっていたので、「少し考えさせて下さい」と電話口でいうと、「いや危ないから、手術をした方がいい」と更に繰り返され、危機感を煽られました。

この事から、この病院に対し不信感を持ち、入院日程を切り上げて、いつも通っている病院でセカンドオピニオンをしていただいたところ、子宮が少し大きくなっているもの、生理終了後２カ月は良く見られる症状で、子宮蓄膿症ではなく、またホルモンバランスの関係で乳腺も少し張っているので、開腹手術は出血の危険があるのですべきではないと言われました。
念のため、他の動物病院で再度検査してもらったところ、同じような診断になりました。

この件から、セカンドオピニオンは大切だと痛感しました。

ただ、夜間に対応して頂いた事、愛犬が回復し、かつ愛犬の食の好みがわかったので☆２つにしました。

大好きな愛猫ちゃんにへそヘルニアがあることがわかり、手術をしました。
手術前も後も丁寧な説明がありました。初めての全身麻酔がとても心配でしたが、無事に終わりました。
きちんと治療計画も説明してくれました。とても綺麗にほうごうしてくれたとので手術痕も綺麗になりました。
術後は食べる量も増えて、小柄で少食だった猫ちゃんが、もりもり食べて元気になりとてもうれしかったです。
先生の説明もわかりやすく、図や絵で説明してくれて、スタッフや看護士、麻酔担当医師の方みなさんが、全力でうちのこの手術に取り組んでくれました。
猫ちゃんに、がんばったね、えらいね、と、声をかけてくれました。
とても感謝してます。

こちらの病院は2012年に白金台に移転し
「ダクタリ動物病院　東京医療センター」となっています。

我が家の愛犬は、もともとリンパ腫で1年弱かかりつけ医にお世話になっていました。
夜間に突然呼吸困難になり、かかりつけが夜間診療をおこなっておらず、
とにかく自宅から近い病院をと思い、ネット等で探してこちらの病院を受診しました。

病院へ到着⇒直ぐに酸素室へ運ばれ、状態が落ち着いてから血液検査とレントゲンを撮りました。
誤嚥性肺炎と診断され、暫く様子をみる事になりそのまま入院になりました。

翌日病院へ面会にいくと、呼吸状態は改善されず診断は肺炎から肺水腫にかわり、
心臓がに持病があるかもしれないと、勝手に心臓の動きをよくする薬を投薬されていました。
こちらには何の説明もなく、全て事後報告でした。

こちらの病院は24時間体制なので、担当医師がよく変わります。
これは仕方のない事だし、カルテがあるので申し送りはされていると思うので
さほど気にはなりませんでしたが、どの医師も安心して家族であるﾍﾟｯﾄをお任せできるという雰囲気ではありませんでした。

治療に関してこちらの意向を伝えても
鼻で笑ってバカにする様な態度をした医師もいましたし、
主治医の元で出されている薬を伝えると、「何の意味もない薬」と言われもしました。
(主治医の元で投薬コントロールをして頂いていたので、
抗がん剤の副作用などもなく、元気に過ごせていました)

この病院にﾍﾟｯﾄを入院させているのが日に日に怖くなり
無理やり転院させましたが、
転院の朝にいきなり、「朝一に心臓の薬を飲ませました！」とまた事後報告。
結局ダクタリには5日間も入院させてしまったのですが、
この5日間、愛犬は全く食事を取れていなかったにもかかわらず
皮下点滴等の処置は、一切されていませんでした。

飼っているペットが夜中に発作を起こし、かかりつけの病院の診察時間前に応急処置が出来るならと電話して通院しました。
真夜中だったので深夜料金の最大15000円が診察代の他にかかることを知らされ、承知して向かいました。
着いてすぐ血液検査をする旨を伝えられ、キャリーごと奥へ連れて行き、その間にカルテを書きましたが、身分証の提示を要求され、住所確認とのことでコピーまで取られました。
動物病院でこのような対応は初めてだったのでびっくりしました。
深夜なので私の他に患畜はいませんでしたが、15分ほど1人にされた後担当獣医に呼ばれました。
簡易的な血液検査の数値の紙を見せていただき、その数値を見て特に異常がないのがわかったのでその紙だけいただけるように伝えたら、しばらく様子を見たいので、と言われ少し待つことになりました。
さらに10分ほどしたくらいでプリントを持ってきて「詳しい血液検査をしました」と言われましたが、詳細な検査をする際に金額説明もなく大変不安でした。
(13000円で他院よりは高めの設定に感じます)
また、飼い主側に説明もなく皮下注射でブドウ糖を打たれ、事後報告だったのが気になりました。結果的に劇的な効果はなかったのですが、それも含めて措置の前に声かけが欲しかったです。

登録料、初診料、血液検査、で3万、深夜料金合わせて45000円近く取られ、大変不服です。
(検査の内容では他の病院では高くても初診料から検査までで15000円くらいが相場です。深夜料金を入れても3万程度で済むような内容です)
初診料を5000円近く取られたのに診察券らしいものももらえず意味がわかりません。
朝までに死んだら困ると思い連れて行きましたが、フェレットがあまり得意ではないなら最初に言ってほしかったです。
二度と行きません。

最初の電話の印象がとてもよかったです。
受付の方が待合室まで来てくれて不安をとりのぞいてくれました。
また、完全予約制なので待ち時間がないこと、24時間みていただけることもポイントです。
診察も個室で、安心してみていただけました。先生も優しいです。
私は利用したことがありませんが、ペットホテルや美容院もあります。駐車場もあります！
金額は立地上もあるかもしれませんが、少し高めです。金額の分のサービスはしてくれていると思いますが。

８年間ダクタリ動物病院にかかりました。
広尾セントラル病院は白金台の方に引っ越し、
名前が東京医療センターに変わっています。
私は長年、広尾（のちの東京医療センターの）院長先生に
猫２匹をみていただいていましたが、
誤診をきっかけに別の病院に変えました。
それからいろんなことがわかりましたので、お伝えします。


１）とにかく手術がしたい？

誤診事件
２０１４年、うちの猫が異常に吐くようになり、先生にみてもらったところ、三臓器炎と診断され、胆嚢に泥と石があり、これがつまった場合、胆嚢が破裂して即死になる。だから、いまのうちに胆嚢を除去した方が良い。という話をされました。しかし、猫の小さな体から臓器を取り出すなんて、、、納得できず、私は夫と共に東大病院へセカンドオピニオンをもらいにいきました。その結果、東大の先生の診断は、三臓器炎ではない、胆嚢を取り出す必要はない。まずはフードを変えてみなさい、それでよくなる猫が多い、と。実際にフードを変えただけで吐く頻度が少なくなり、１ヶ月に１度くらいにおさまりました。（手術なんかしないで本当によかった！！）


２）とにかくCTがとりたい？
そもそもCTをもっている私設の病院は少ないと思います。だからなのか、やたらとCTをとりたがる傾向が。。。私の思い過ごしとは思えないようになりました。

うちの猫は７歳すぎたらシニアの領域に入るから、一度CTを含む健康診断をした方がいいと言われ、そういうものかとCTをとりました。その時、なにか異常が見つからなくても、健康な時の状態をCTでとっておくと、あとあと病気になったときに比較できていい、とも言っていました。

しかし、この病院はCTの画像は２年しか保管しないことがあとになってわかりました。気づいたときには、もう画像はありませんでした。そして何よりも、CTをとる＝全身麻酔をすることです。元気で健康な子にわざわざ全身麻酔のリスクをおかすなんて、今考えるとありえません。


３）つまり、医療費を高額にしたい？
手術もCTもそうですが、ここにかかっている間、とにかくお金がかかりました。動物のためというより、お金のための検査だったのかなと、今となっては思います。


４）そして、先ほど気づいた恐ろしいこと
実は３日前にうちの猫が腎不全だということがわかりました。（ダクタリではない別の病院にかかっています）腎不全と一緒に歯周病も一部あって、奥歯が痛いんじゃないか、と言われました。ただ、歯を抜くためには全身麻酔が必要だから、腎臓機能が低下している状態ではできない。まずは腎不全の処置から。と。この子の母猫も４年前に同じ腎不全で亡くなりました。そのため、腎不全の恐ろしさは知っていますし、今回の診断に、とてもショックを受けました。

そして、少し気持ちが落ち着いた今、ふと気づいたのです。

母猫も同じように歯周病で歯も痛い状態で腎不全が判明しました。その時、ダクタリの先生は確か、まずは治せる歯を治療しよう、と歯を抜く手術を行った覚えがあります。腎不全なのに、全身麻酔で。。。



５）最後に
私がこの病院を最初に選んだのは９年前、その時に、
うちの猫が難病にかかり、病名すらわからない中、
２４H看護してくれる病院が近くにダクタリしかありませんでした。
この時はCTも役にたちました。
どこも相手にしてくれない中、親身になってもらいました。
最終的には大学病院を紹介したもらい、その子は一命をとりとめました。
その恩から多少高くても、という気持ちで通っていました。


ダクタリは最低な病院の部類に入ると思います。
そこを選び通っていた私も最低な飼い主でした。
お金だけならまだしも、猫たちにリスクを負わせていた、、、
さきほど、母猫のことに気づいたときは背筋が凍りつきました。
伝えなければと思い、ここに記載させていただきました。

いざとなったときにいつでも看てもらえるのでとても安心です。先生の説明もキチンとしていて納得のいくまで説明してくれます。他の病院にかかったことがないので比較ができないのですが、病院の待合室・診察室も清潔で好印象です。受付のスタッフの方の対応もしっかりしています。場所柄か外国人の方も多いのですが、普通に英語で会話をしていました。定期的なダイレクトメールでの健康診断や検診のお知らせを送っていただいているので漏れもなく診察してもらっています。もしも「どこかいい動物病院知っている？」と聞かれたら、ここしか看てもらってないけど、ダクタリはいいよと答えると思います。これからもうちの子をよろしくお願いしたいと思います。

朝方５時頃、急に家の犬が部屋の隅で震えていて、痛そうにキュンキュンと鳴いていました。
抱き上げようとすると痛いようで暴れてしまい、
これは大変と夜間緊急でなるべく近い所をネットで調べて行きました。

今考えれば、クチコミ等を見る余裕も無く、急いで行った私も悪いかもしれません。そして参考になるクチコミがどれだけ大事かがわかり今回書きました。

電話で今すぐ来て大丈夫と言われていたので、到着後すぐに診てはくれましたが、
痛がっている犬の腰の辺りをグイグイと押し、

「ほらね。痛がってるけど後ろ足はもう麻痺しちゃってますね。」

と言われました。　酷いヘルニアで後ろ足はもう動かないかもと。
その間も犬は押されて痛くて鳴いています。

それに一緒に付き添いで来てくれた女友達にばかり説明するんです。
カルテも書いてるし、飼い主が私なのはわかっているはず。
友達が美人だったから？
私は途中で、もう押さないで！やめてあげて！と言いました。

さっきまで元気にしていた犬が急に麻痺だなんて妙だし。
この人に言われても納得できない。

それから
「明日ＣＴ撮りましょう。」と言われ、３０万位持ってきてと言われました。

かかりつけに行ってから考えますと言い、薬をもらおうとすると、

「痛みが取れちゃうと動いて悪くなっちゃうから。」
と、３つだけ。痛み止めの薬が出ましたが、特に効いたようには見えませんでした。

次の日かかりつけに行ったら、
血液検査やレントゲンの結果、どこかに腰を打ったみたいだと言われました。
簡単に言えばギックリ腰のような感じで、後ろ足に麻痺なんて無いと言われました。

先生にＣＴについて聞くと、レントゲンも撮らずにいきなりＣＴなんておかしいと言っていました。

その後すぐに回復し、今でも元気に走り回っています。

この病院、特に夜間は絶対におすすめできません！

知人の勧めで、猫がお世話になりました。イヌ・ネコだけでなく、ウサギ・鳥・ハ虫類・両生類などオールマイティな病院です。
先生もナースも診断が正確で説明も丁寧で、信頼が置けます。近所の評判も上々のようです。
院の特徴として、一貫して世界で最も進歩した米国の臨床獣医学と獣医療を学び、実践してきたという歴史があるようです。
ダグダリ病院はここ広尾だけでなく、全国に約20のグループ病院があります。
広尾という場所柄、外国人の飼い主さんも利用しています。
緊急対応もしており、24時間対応OKです。バイリンガル対応も可能です。
欠点は、やや待たされることと料金がちょっと高めなことでしょうか。
しかしペットの安心の方が大事なので、これからも利用させて頂きます。

こちらの病院は近所の方からのおすすめで来院しました。
最初はセカンドオピニオンで来院したのですが、現在は担当にになっていただいています。

的確な判断と親切で熱心な先生が多いように感じました。
相談にはかなり丁寧に対応してくれます。

こちらの質問を聞き逃さないよう、説明不足がないようにしてくれて
飼い主側の立場と動物の立場に立って対応してくれているのが分かります。
また、かかりつけになれば先生とメールでの相談や電話での病状の相談もしてくれているので大変助かっています。

２４時間体制の病院なのでいざという時も対応していただける点は安心です。
英語に堪能な先生が多いので、待合室は外国の方も多いです。