口コミ「電話の対応とフロントの方に残念」 (鳥の口角炎) ふじさわアビアン・クリニック - 神奈川県藤沢市【Calooペット】

ふじさわあびあんくりにっく

ふじさわアビアン・クリニック

4.10
アクセス数: 70,513 [4月: 749 | 3月: 654 ]
所在地
藤沢市 鵠沼石上
診察動物
ウサギ ハムスター モルモット 鳥

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この動物病院の口コミ

12人中 12人が、 この口コミが参考になったと投票しています
ふじさわアビアン・クリニックへの口コミ
電話の対応とフロントの方に残念 投稿者: さくら咲く さん
3.0
来院時期: 2023年09月 投稿時期: 2023年11月
先生はとても親切丁寧な方でいつも安心して鳥のことを診てもらっていましたが、飼っているオカメインコの体調が悪く2023年11月1日の朝8時57分に当日の診察を予約したくて電話をしたら、出られた方より
『今日は予約がいっぱいで診察受付は出来ない』と言われた。鳥の状態を話して予約外でも診て貰えないでしょうか?と聞くと、次回の予約は早くて11/8になる
との返事でした。鳥の目の淵にかさぶた状の異常があり、一週間待たないとならないか尋ねてもそれに対して先生に確認して貰える事もなく。獣医師でも無いのに勝手な自己判断で『緊急性以外は受付られない』と言い切られた。
電話の内容の聞き方も冷たくて、これでも動物病院の受付をしている人か?と思う程酷い対応に愕然とした。
以前通院時にも私が鳥の診察が終わり
鳥の餌を手にして治療費と一緒に精算しようとした時にまるで盗まれるのが嫌!
と言わんばかりに『受付に置いて下さい!』とピシャリと言われた事もあり、
フロントの方の態度にも不満を持ちました。何年通ってもこの様な事があると不信感を持ちこの病院には行きたくなくなりました。結局私は鳥の事が心配なので
電話を切った後直ぐに他の医院を探して
鳥を診て貰いました。
迅速丁寧な対応のおかげで鳥に辛い思いをさせずに済みました。
こちらの他の方の口コミを見ても先生の対応の良さとは違って、フロントの方に不信感を持つ人がいることを知り
とても残念に思います。

動物の種類 来院目的 その他
予約の有無 あり 来院時間帯 日中 (9-18時)
待ち時間 3分〜5分 診察時間 10分〜15分
診察領域 歯と口腔系疾患 症状 あくびをよくしている
病名 口角炎 ペット保険 アイペット
料金 3685円 来院理由 元々通っていた
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