口コミ: 荒川区の動物の目やにや涙がでる 4件

チワプー小型犬、五年以上通っていたトリミングで直近３回の後、終日歩行困難になり、自宅にてホームトリミングお願いしましたが抵抗し過ぎてトリマーさんも断念。10歳以上の犬を新規で受け付けてくれるトリミングサロンが見つからず、ダメ元でヒロ動物病院へ伺うと、引き受けてくれました。ドキドキで迎えに行くと綺麗に生まれ変わり感動、そしてトリミング後、何より歩けて感謝の気持ちでいっぱいです。
トリマーさんから良い子でしたよ、とお言葉も頂き、何処のサロンでも病院でも迷惑扱いされていたのに、シャンプー時、気持ち良さそうな動画も見せてくれて、プロフェッショナルのトリマーさんだと実感しました。

飼い犬の目やにがひどく診て頂きました。
院長先生の説明が丁寧でとてもわかりやすく、安心することができました。
点眼の薬の差し方も詳しく説明してもらいましたが、帰宅してなかなかできず、次の週仕事帰りに病院に寄ってもう一度説明をききました。
今回は実演での説明でとても分かり易かったです。もちろん帰宅してから目薬を差すことができました。
スタッフの対応もとても丁寧でした。
飼い犬が緊張したのか、待合室で粗相をしてしまい、とても困りましたが、スタッフの方が笑顔で掃除してくださり、とても助かりました。
また粗相しないか心配でしたが、ペットシートを差し出してもらい、安心することができました。

待合室は、清潔な感じで、施設や設備も新しい感じでした。

近くにあるので何度も利用させて頂きました。
先生も他のスタッフさんもとても話しやすく親切で、対応はとても良いです。
ただ、先生は少し言葉足らずというか、説明がほとんど無いです。
こっちがこうですか？と聞けば答えてくれますが、基本は処置をしてお薬が出ればその説明をされ終わります。
尿結石になった時にも、食事はphコントロールするものしかダメなのにも関わらずそのお話をして頂けず、その時はただこんなのもあるよとphの食事を勧められただけでした。
なので何度も結石になり、結石を取り除く処置(１回一万以上の高額...)を何度もしました。
なのでセカンドピニオンとして行った病院で始めて食事療法しかない これしか食べさせたらダメと言われ、唖然としたこともあります。私の勉強不足でしたが...
あとは最近、カルテを間違えられて直前まで気づかれませんでした(笑)結石とカルテ、その辺は少し不信感を得ました。
それを除けば、いつも適切な処置をして頂いてると思います。
去勢も綺麗にして頂きましたし、待つこともほとんどないし、何より受付の方がとても気のきく方です。
院内も清潔で、表にある猫の銅像に手編みのマフラーなどしてある時もあり、なんだか動物に愛情を感じます(笑)

5年以上トリミング、予防接種でお世話になり全く問題ありませんでしたが、目やにが酷くなりトリミングの際、暴れる、噛みつき、狂暴になり押さえつけなければシャンプーカット出来なかったらしく、帰宅後歩行困難、四肢が開き2～3日ふらつきながら歩けるようになるの繰り返しが３回続き、その度に他院にて注射しました。(トリマーさんへの苦情と思われるのは申し訳ないと)現在も何かの拍子に四肢が拡がり脱臼しますが歩行出来ます。おかげさまで眼の手術も他の病院でして頂き目やにも落ち着きました。
おとなしい犬は問題ないと思われますが我が家の犬の様に狂暴犬はお勧めしません。院長、トリマーさんからも当院では対応出来ないと早々に伝えてもらえれば辛い思いさせなくて済んだと思うと残念です。