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白鳥427 さん

2018年06月投稿

イヌ

受付が…

診察自体は、今まで当たった先生はどの方も感じがよくわかりやすく説明してくださいます。

ただ、受付の方が対応にムラがありテキパキとこなす方とそうでない方がいます。
パソコンが不調でうまく先生方と連携出来なかったのか診察に1時間以上待たされました。別の方はいつになるか確認してからすぐ通されてました。受付に看護師の方がいてその方に確認したのですが、どうやら受付の方パニックを起こしていてカルテが先生の手元になく順番飛ばされており後から来た人が先に診察に通されてました。受付の方と看護師のやり取りで順番も無茶苦茶になってるのが分かりました。

パソコンの不調は仕方ありませんが、受付でパニックを起こしたら待ってる患者、先生全てに迷惑かかるので落ち着いて対処してください。