あいち犬猫医療センター

元気がなくひどく咳き込む為受診しましたが、受付で問診票を書いてくださいと渡され、記入している間に音声呼び出しがあり、2回呼び出しがありましたが問診票を持ち犬を抱っこしてたもたついていたら、受付の人からイラついた様な声で直接受付に来てくださいと電話がありました。
少し待ち時間があり、診察室に呼ばれました。
咳き込んでいる動画も見せたのですが、特に触れずさらっと流され、心臓に少し雑音がありますのみ。
他には何も異常はないけど、血液検査と胸のレントゲンとりますか？と。
それは先生が決めることなのではないでしょうか？
お金がかかりますとか時間がかかりますとか。言い方もきつく威圧感がありました。
結果もレントゲンを見て特に何もないですねだけで終わり。原因もわからないままヘルニアではないかとの事でした。
金額もとても高かったです。
その後、他の病院へ行き、もう一度血液検査、レントゲンも撮っていただき、レントゲン結果を見て気管支炎だと言うことでした。レントゲンも喉から胸から腰の辺りまで一緒に見ながら説明してくれました。
初診料、薬代を含めても半分の金額でした。
金額のことばかりではありません。
口の聞けない動物の事が心配で先生に助けていただきたい気持ちでお伺いしてるのです。
お忙しいとは思いますが、もう少し優しい態度で接していただきたかったです。

生後2ヶ月の猫が猫風邪にかかり、結膜炎が出ていたので、こちらの病院にかかりました。目薬と風邪薬を処方され毎週病院に通いましたが2ヶ月かけても治りませんでした。猫風邪が長引いた結果、ウィルスが強毒化しFIP （猫伝染性腹膜炎）になってしまい亡くなってしまいました。途中でぶどう膜炎になっており、これもFIPの症状の１つらしいのですが、その時も目薬を処方されるだけで精密検査をしなかったのでFIPの発覚が遅れました。その際、院長が目に詳しいとのことだったので院長に診てもらっていましたが、3回目くらいの時、診断時の対応が初めて診察した時のような話になっていたので、「前回も見てもらったのですが」と指摘したところ、カルテを見ていたにも関わらず、「あーそっか、前回自分が見たのか笑」と言う始末です。他の医師とも情報共有ができている節がなく、カルテが全く意味をなしていませんでした。また、他の病院に行った際にようやく気づきましたが、この病院は熱を測ることすらしません。
精密検査をしたのが食欲が完全になくなる直前だったので、もっと早い段階で見てくれていれば、ちゃんと病院の良し悪しを自分が判断していれば、と言う悔しさで胸が一杯です。
どうか私の愛猫の命が他の猫のためになりますように。

以前は近所の小さな動物病院に行っていましたが、もっとしっかり診てもらいたかったのでこちらに変えました。沢山先生がいらっしゃるので希望があれば受付時に指名すると診て頂けます。
とても忙しそうで待ち時間が長くなりがちですがそれだけの価値はあるのかなと思っています。
しかし、たまに電話で若い女性スタッフにあたると電話を切ろう切ろうとしてまともに質問に答えて頂けないことがあるので、忙しいのは分かりますがその都度対応して頂けたらと思います。

りんごを食べさせた後様子がおかしかったので詰まらせてしまったのかなと不安になりいつも通っている他の病院に行きました。そしたら「犬が食べ物を詰まらせることはほとんどないですよ。」「大丈夫ですよ。」と言われたので帰宅しました。その後も大人しく元気がないので不安になり、あいち犬猫医療センターさんに来院しました。先生に診せたらすぐに「詰まってそうですね。レントゲン撮って調べてみましょう」と対応してくださいました。結果りんごが詰まっており内視鏡で押し込む簡単なオペをしますと説明してくださりすぐに行ってくれました。オペ後一晩預かっていただき翌朝元気な状態で我が家に帰ってきました。りんごを詰まらせてから5時間経過して来院したので胃に少し炎症が起きてしまってました。いつも行ってる病院の先生の言うことを信じてほっておいたらと考えるととても怖かったです。毎日たくさんのいろんな症状の動物を受診してるのでいろんな経験が豊富な先生たちが揃ってます。夜間も受診してくださるのでとても安心です。これからはあいち犬猫医療センターさんにお世話になりたいと思います。

24時間対応(20時以降、7000円程度上乗せ)HPで設備充実ということでかかっていました。
●24時間対応
獣医師一人、手伝い一人がいるようです。夜間対応の電話番号にかけると携帯番号を伝えられ、そちらにかけると獣医師が対応。ただ、この時に嫌そうに「でも7000円くらいかかりますよ」と言われました。緊急事態だから夜間にかかろうと思っておりますが？HPに書いてるんで知ってます。
かかったところ問診票を書きます。初診でなくてもです。他にもお客さん(男性・わんちゃん)がいましたが、問診票書いてる時に窓口のところでキャッキャ会話されてると、調子が悪いペットをつれてるこちらのことなんて考えてないんだなと思いました。裏もしくは見えないところでやってください。
●設備充実
だとしても誤診されれば、動物は死にます。病気がわからなければ、手遅れという事態になります。設備については自分はそこまで使われたことがないので不明。

○院長先生がいいのでは？
待ちが画面で見れますが複数名いる中、院長先生？のみ待ち7他はぽつぽつ1(多くて3)名などよく見ました。
誤診されたら死にますからね。いくら病院がいいと口コミが高くても先生ごとの腕前が違いますから、いい先生に診てもらいたいですよね。飼っている子に愛着がなければ、他の先生を選べばいいと思います。

○予約
コロナ禍のせいでしょうか…予約しても窓口で受付をしなければならず、その順番で呼ばれます。予約制度ないのでは？予約して、2時間半(300分)以上待たされた時にはやめようかと本気で思いました。予約したら平均1時間待ちです。
開院時間の30分前から受付ができます。予約せずにそれでやったほうが待ちが30分程度になります。
院長先生オススメします。他の先生はオススメしません。愛着がないならどうぞ他の先生へ。

○猫別室(2階)待機場所あり
受付でそこで待ってると伝えても伝わってないことがあるので、携帯の呼び出しはこまめにチェックしたほうがいいです。

○その他
駐車場は少し離れた場所にもあります。
地下通路が近く、たばこ臭があります。
他の病院より若干価格帯はお高めです。
ロイヤルカナンと提携している？のか、何かとロイヤルカナンをお勧めされます。(他にもサイエンスダイエットなどいいものもありますので、言われた通りじゃなく自分でちゃんと納得のいくフードを選んであげてください)
内容はわかりませんが、檄おこな飼い主さんをよく見かけます。他の病院だとあらあらこんにちはー、そちらの子可愛いですねーなんて会話がありますが、ここやたらとギスギスしています。やはり待ち時間が長いのでしょう。
駐車場誘導のおじさんはいい人です。いつもニコニコお気をつけてと声をかけてくれます。