口コミ: 相模原市南区南台のウサギ 3件
信頼できなくなりました
初めてかかった時は親切丁寧で医療器具も最新な物を使っているからとうさぎの避妊手術もお願いしましたがエリザベスカラーを即席で作った物を付けられうさぎにはかなりストレスになり下痢をしてしまいました。
その後も鬱滞で何度も病院にかかり担当医の先生はうさぎも飼われていてベテランの獣医師さんでしたがうさぎのお腹が硬かったり水下痢を繰り返したりするので始めは頻繁に受診を勧められましたが検査もせず同じ薬を出し続けそのうちに薬がなくなったら来てくださいと言われましたが症状は改善しないまま原因もわからずでした。
次第に先生も受付の対応がいいかげんになりました。
うんちも大小様々な形なので先生にメガコロンの指摘をしてもわからず長くお世話になりましたが信頼出来なくなりセカンドオピニオンで他の専門病院にかかってそちらで原因や検査をしてくれることになり今はそちらで先天性に直腸が大きいせいで盲腸にガスが溜まりやすくなっていてメガコロンではない事がわかりました。
土日祝日、夜間、救急診療しているのは助かりますが信頼出来なくなった今はなるべく避けたいですね。
お薬の名前も明細書にも薬袋にも書いてありませんしお会計も高いわりにはカードが使えませんでした。
最近になり使えるようになったみたいです(犬の予防接種に行った時に知りました)
最新医療をしているならもっと早く検査をすれば適切な治療を受けられたのに丁寧に説明してくれたのは始めのうちでした。
割と近くにあるので残念です。
- 病院名
- ハート動物病院
- 動物の種類
- ウサギ
- 来院目的
- 通院
- 予約の有無
- あり
- 来院時期
- 2018年08月
- 来院時間帯
- 日中 (9-18時)
- 待ち時間
- 1時間〜2時間
- 診察領域
- 消化器系疾患
- 症状
- うずくまる
- 料金
- 15000円
- 来院理由
- 元々通っていた
- 薬
- シロップ
大きな病院です。
大きな病院で、 院長先生と獣医師になって2.3年くらいの若い先生が診察されてます。
担当制で、若い先生に診て頂きましが、そのためかエキゾチックアニマルについては判断がつかなかったのか、投薬と注射の対応で週1の通院指示で、数ヶ月間の継続治療が続き、通院の必要性を伺ったところ明確な回答がなかったので、他のエキゾチック専門病院で検査、検診したところ通院の必要なしとのこと。
エキゾチックアニマルについては、判断が獣医さんの経験や知識によるところがあるので院長先生を指名された方が良いと思います。
また完全予約制ですが、待ち時間がかなり発生するので、ストレスを感じやすい場合は工夫をされた方が良いと思います。人間で言うと総合病院みたいな感じでしょうか。
- 病院名
- ハート動物病院
- 動物の種類
- ウサギ
- 来院目的
- 通院
- 来院時期
- 2014年06月
- 来院時間帯
- 日中 (9-18時)
- 待ち時間
- 1時間〜2時間
- 診察時間
- 3分〜5分
- 診察領域
- 消化器系疾患
- 症状
- 下痢をしている
- 病名
- 不明
- 料金
- 4500円 (備考: 投薬及び注射)
- 来院理由
- 近所にあった
電話対応で悲しい思いをしました。
数年前の話ですが。
1度ここでウサギを診ていただいて好印象だったのでここに通おうと決めていました。
その診察からしばらくして、夜間にウサギがうっ滞でご飯を食べなくなり、うんちもしなくなってしまい、本当に苦しそうにうずくまっていて、私も藁にもすがる思いでこちらの病院に電話をしました。
すると、「その調子だと病院に連れて来る方が酷だと思いますけど。様子を見ていただくしかない。うちに連れてきても良くなるか分からない」というような回答を冷たくされ、とてもこちらに寄り添ってるような言い方ではありませんでした。
体調の悪い子を連れ出すことのリスクは分かっていますが、言い方というものがあると思います。
何か家での対応を教えてくれるわけでもなく、ただ突き放したような言い方に驚きました。
うっ滞は薬や注射ですぐに処置しなければ亡くなる可能性もある病気だと思っているので、せっかく夜間の診療をしているのに突き放すように断られてどうしたらいいのか分からず、「わかりました」と言葉を飲んで電話を切ってから泣きました。
もう2度と行きません。
どうにか翌日まで持ち堪えて、翌日別の病院に電話をして駆け込みましたが、点滴をしてもらったらすぐにご飯を食べ始めました。
それからはそちらの病院に診ていただいてますが、予約がいっぱいでも緊急の時にねじ込んで診てくれるような優しさのある病院です。
病院を変えて本当に良かったと思います。
夜間診療を強みのように謳っていますが、受けてくれないのでは意味がありません。
やる気のない電話対応に本当にがっかりしました。
どの病院でも言えることですが、第一印象が良くても警戒して欲しいです。
その後も鬱滞で何度も病院にかかり担当医の先生はうさぎも飼われていてベテランの獣医師さんでしたがうさぎの...