口コミ: 神戸市須磨区横尾のイヌの呼吸器系疾患 2件
心から感謝してます
8年間一緒に連れ添ってきたペキニーズのゆうくんが深夜近くに体調が悪くなり、急いで探した夜間動物病院が北須磨動物病院でした。深夜0時までの受付でしたが、電話であらかじめ行くと言っていたからか少し遅く着いても親切な対応をしていただきました。結果、私の犬は持病により亡くなってしまいましたが、先生と助手の方が親身になって治療を行なってくれたため、心残りもなく、すごく嬉しかったです。そして、最後に体を綺麗に拭いてくださり、本当にありがとうございました。また、取り乱していた私に対して、優しくわかりやすい説明をしていただき、本当にありがとうございました。先生に診てもらえて、本当に良かったです。
もう一匹犬を飼っておりますので、その子のことも今後よろしくお願い致します。
最後に、病院の内装も外観も可愛らしく、すごくすてきでした。また来たいって思える病院です。
- 病院名
- 北須磨動物病院
- 来院目的
- その他
- 予約の有無
- なし
- 来院時期
- 2015年11月
- 来院時間帯
- 深夜 (22-6時)
- 診察時間
- 30分〜1時間
- 診察領域
- 呼吸器系疾患
- 症状
- よだれが大量に出る
- 病名
- 肺水腫
- 料金
- 18000円
- 来院理由
- 当サイト(Caloo)で知った
最悪な病院
10月14日から愛犬を入院させ、営業時間に何度か様態確認の電話するも、留守番電話で不在。翌朝15日「亡くなっていました」と過去形で無責任なTELあり、病院にかけつけると冷たくなって死亡していた。死亡時間もわからず、夜間誰も常駐しておらず、放置状態！初めに出勤していた獣医師に説明責任求めるも、たじたじな曖昧な説明。担当獣医師を病院に呼び、説明要求と謝罪要求するも放置を認め、謝罪されるも納得いく説明でない為、院長へ説明要求と謝罪要求求めると言い訳や担当獣医師が判断してやったことだからと言って担当獣医師に責任放棄！入院前に夜間対応の説明も受けておらず、担当獣医師は忙しくて忘れてたと過失を認めるも、ただ謝るだけ！誠意ある対応はなく謝ればおさまる問題だと感じている！ずさんな管理体制で、他の口コミ等同じ案件を見ると常習的で管理体制に改善の姿勢もない！
入院の際はよくよく確認されて大切な家族を預けて下さい。
