グリーンヒル動物病院

知人の紹介で受診して、今回は2回目の受診でした。
前回は健診と排便処置。今回は予防接種を兼ねて健診(寄生虫検査や爪切りなども)をして頂きました。
来院した時は既に駐車場は満車状態で、多くの方がペットを連れて来られていましたが、前回同様丁寧な診察と説明をしてくださり、質問なども急かすことなく、きちんと回答してくださいました。また、必要のない検査やペット用品の購入等を勧められることもないので、安心して受診できます。診療費の多寡については、他院と比較したことがないのでわかりません。
こちらをかかりつけ医にしたいと思っていますので、評価の星は5つつけたいところですが、まだ2回目なので今回は4つに致しました。

先日、遠方で急な不幸事がありワンコ２匹を２日預たのですが、預ける際に「簡単な検査をさせて頂きます。」といわれ、簡単な検査ならいいかと思い「お願いします。」と預けました。
２日後、ワンコを受取りに行った際に診察室に呼ばれ、院長先生が血液検査とかレントゲンとかの説明を始め、えっ？・・・って思い一通り説明が終わって、いざ料金を払う際に受付の方が「今回は41,030円になります。」って。。。
小型ワンコ１日のホテル代が2,500円ですよ？？？
それを２匹２日預けて、10,000円ですよね？？？？どうしたらそんな金額になるのか。。。
ホテル代を引いても30,000円超えのどこが簡単な検査なのでしょう？
しかも、「当院はオムツで管理してるので、お尻周りがかぶれてますので、薬を無料でだしときます。一応シャンプーしときました。」といわれ、シャンプー代はしっかりとられてました。
管理方法は病院の勝手ですが、かぶれたのは病院が悪いんじゃ？

終わったことなので、病院には何も言いませんでしたが、他の方が預けられる際の参考になればと思い投稿しました。預ける際は再考された方が良いと思います。

他の病院に行っていたのですが、日曜日に具合が悪くなり、こちらが開いていたので初めてかかることにしました。

新しい病院はおしゃれでとても清潔感があります。

物腰の柔らかなとっても優しい先生です。親身にゆっくりお話を聞いてくださり、丁寧な診察で安心して受診する事ができました。
飼い猫の負担にならないようにゆっくり治療を進めてくださり本当に感謝しています。
スタッフの方もみなさん優しいです。

土日診療されているので本当助かります。

受付に座っているわんちゃんもおとなしくてとても可愛いです。毎回癒されてます。

地域に信頼できる動物病院が無かったため、これまで遠方の病院を利用しておりました。４月にこちらが開院されたこと知り５月から受診しております。
初診時、とても丁寧な診察・説明・これまでと違った観点からの治療の提案等を頂き好印象を受け、早速ペット仲間にも報告・紹介致しました。

しかしながら、２回目以降とても不愉快な思いを致しました。
初回時に獣医師より提案された検査を希望し、事前に電話などで何度も確認して再診したにもかかわらず、診察時間の都合やその他の理由で２回も断られ、愛犬に２日間空腹な思いをさせてしまいました。（空腹時の検査のため）

また、この出来事のやり取りの中で受付スタッフの方が何か誤解されたようで「○○様だけを特別扱いするわけにはいかない、皆様待っておられるのですから」と不可解なことを２回も言われとても無礼な対応を受けました。
まだ開院されて日が浅いこともありスタッフの知識不足・接遇教育の不充分さは否定できません。

物珍しさや土日診療の利便性などでたくさんの方が来院されているようですが、これからも皆さんに「かかりつけ動物病院」として選んでいただけるよう獣医師はじめスタッフの方々にもぜひこの投稿を参考にして頂けることを願っております。

新しく出来た病院で、少し不安がありましたが、行って良かったです。
初診は、手先のデキモノが気になって受診しました。
しっかり話を聞いてくださり、分かりやすい説明でした。質問もしやすく、とても安心して受診できました。
少し待ち時間がありますが、納得できます。
また、愛犬に優しく話しかけながら触診されていました。
何より土曜の午後、日曜も開院されているのはとても助かります。

後日、健康診断をした際も検診結果を分かりやすく説明していただきました。
次回、手術をする事になりましたが、安心してお願いできます。
今後は、こちらでお願いしたいと思いました。