口コミ: 杉並区永福のネコのけが・その他 2件
夜間診療受付終了間際にありがとうございました
いつもなら帰宅時出迎えに来るうちの子(猫)がその日は呼んでも出てこず、甘えん坊なのに触れてもいつものように喉を鳴らすこともなく、自分から近づいても来ない感じで、ご飯も食べてトイレも行きおやつも食べたけど、何かが違う感じがして急に不安になりました。帰宅が遅かったので通常診療の近医かかりつけはすでに閉まっていて、救急受診するか迷っていました。
インターネットで夜間救急病院を近くで探したら、夜12時まで診てくれるこの病院が上がってきましたが、このときすでに受付終了時間まで5分もありませんでした。ダメかもしれないと思いながら藁にもすがる気持ちで電話をしたら、男性の先生が対応してくださいました。
電話の受け答えや相談だけではなんの収入にもならないのに、しかも診療受付終了時間ギリギリなのに、この先生が猫の様子や年齢など質問をしながら、本当にじっくり話を聞いてくださいました。今の様子なら朝まで様子を見ていて大丈夫だと思うから、朝になってもやっぱり様子がいつもと違うと思ったら連れてきてくださいとおっしゃられました。翌朝、いつも通りの食欲を認め、また甘えん坊のいつもの様子に戻っていたうちの子を見たらホッとして涙が出ました。
ここに書いてもこのお礼の声は届かないかもしれないけど、あんな時間にかかりつけでもない猫のために、しっかり話を聞いて相談に乗ってくださって本当にありがとうございました。
過去のことも今回のことでのちに知りましたが、先生の対応は本当に素晴らしく、不安な気持ちに十分寄り添っていただきましたし、誠心誠意対応をしてくださる姿勢を感じました。
信頼できる病院(先生)だと思います。次回夜間何かあったら、迷わずこの病院に連れて行きます。
※レビューでは「来院」しかなかったので「来院」としていますが、今回はお電話で対応していただいただけで受診はしていません。
- 病院名
- 永福あにまるクリニック
- 動物の種類
- ネコ 《純血》
- 来院目的
- その他
- 予約の有無
- なし
- 来院時期
- 2023年11月
- 来院時間帯
- 深夜 (22-6時)
- 待ち時間
- 3分未満
- 診察時間
- 5分〜10分
- 診察領域
- けが・その他
- ペット保険
- SBIいきいき少短
- 来院理由
- Webで知った (当サイト以外)
良質な動物医療への姿勢を感じます
飼い猫の爪切りから避妊手術までお世話になりました。
いつも先生の適切で丁寧な診療と看護師の方々の優しく穏やかな対応に、安心して愛猫をお任せできると感じております。
爪切りのような小さな処置でもきちんと対応していただいていますし、避妊手術後も愛猫は元気に帰宅して術後の回復も良好でした。
診察後の会計など事務的なプロセスも明快で、好感が持てます。
こちらの病院にお世話になり良かった、猫は何も言いませんが、きっと飼い主と同じ思いであると感じています。
