いたみ犬猫病院

1.0

オレンジ832 さん

2019年07月投稿

ネコ

受付の方の対応が最悪でした。

午前11時45分くらいに電話で、その日の午後の3時からの診療時間に、猫の予防接種をして頂けるかを問い合わせました。
受付の方が出られ
「意味がわからないですけど？どういう事ですか？」と言われるので、
「予防接種を受けたいだけなんですけど」と言うと、
「予約は必要ない事」を、
冷たくきつい口調で言われました。
そして、電話を切る間際に追い討ちを掛けるように
「11時45分以降は、午後に手術があるので電話をかけてこないでください！」と
更に、冷たい口調で言われ電話を切られました。
こちらに何か落ち度があればもちろん仕方ありませんが、
診察時間内に、前もって予約の電話を掛けた者に対し、あの受付の方の対応はないと思いました。
動物病院の受付の方にしては、大変残念な態度だと感じました。
先生はとても優しい方でしたが、よほどの緊急時以外は、行くのをやめておこうと思いました。