口コミ: 伊賀市の動物の尿の色がおかしい 2件

　知人が通っており、それを聞いて行ってみました。病院は清潔で、里親情報の張り紙などもありました。
　ご夫婦で経営しておられ、問診票に記入する時でも、動物のことを見てくれたりしました。診察中、猫にもしっかり言葉をかけてくれるので、すごくうれしかったです。処置する前にも説明してくれるので、安心します。小さい子供がいてもしっかり対応してくれるので、先生のお話を最後まで聞けます。
　待合室でほかの動物と喧嘩にならないように配慮してくれます。金額も良心的でした。
　今回病院にかかった子以外の子達の事を相談すると、親身になって聞いて下さり、アドバイスやサンプル品などをくださり、相談に乗ってくださいました。

以前、ネコが血尿を出したのでお世話になりました。
診療時間ギリギリ間に合うかどうか…というところだったので、念のため電話したところ「どんな症状ですか？ぐったりして死にそうなわけではないんですよね？それなら明日の朝来てください。」と言われました。

不安を抱え、焦って電話した患者（飼い主）に対して安易に「死」という言葉を使うのもどうかと思いますし（驚いてそれ以上返す言葉が出なくなりました）、言い方も高圧的でホスピタリティの欠片もない対応でした。

たとえ血尿が死ぬほどの症状でなかったとしても、飼い主からすると我が子の異常があれば不安で仕方ありません。

翌朝受診したところ、恐らく電話対応してくださった方が受付対応されていました。
順番待ち用のベルを渡されましたが、なんの説明もなく、聞いてもめんどくさそうに答えられて再度落ち込みました…苦笑

ただ、先生（女性でした）はとても的確に現在の状態を説明してくださり、これからの生活や、他のネコとの暮らし方についてのアドバイスも丁寧にしてくださいました。
こちらのお話にもきちんと耳を傾けて、急かすこともなく、安心して診察室を出ました。

待ち時間は長いですが、設備も整っていて先生も素敵なので、受付の時点で悪い印象がついてしまうのはとても残念です。