5.0

とみ さん

2022年11月投稿

イヌ

親切丁寧　地域で一番

予約をしないで来店しても気持ちよく対応してもらえる。
受付も直ぐに対応して予約を入れてくれる。
避妊手術の説明も獣医さん本人から、体重別の料金表を見せて丁寧に
説明してもらった。
注射を嫌がる犬をスタッフの人が一緒に抑えてくれた。
体重をはかるのにデジタルの体重計を準備されていて飼い主が抱っこして
床面で測れた。

他の動物病院にない心配りと、親切さにかんどうしました。

１０年以上通っていた動物病院があまりにも対応が悪いので、
新たに訪ねてみると
スタッフも皆さん親切丁寧に接していただいて飼い主が手伝って下さいと言わなくても色んな会話をしながら気持ち良い段取りで道具をセットして案内し遠くで作業していた人も来て二人で
いっしょに犬を押さえて貰えたりして大感激でした。

前の動物病院では扱い難い犬は露骨に迷惑そうな態度で誰も手を出さないで、飼い主が押さえるように命令された気分だったので　早く若葉さんに変えておけば不愉快な思いもしないで済んだかと思うと１０数年損していたきぶんです。

前の動物病院では注射をするときだけ挨拶もせず獣医が出てきて、黙って注射をしたら逃げるように自分の部屋に戻っていく会話も触れ合いもない、変な印象をもっていましたが
若葉さんは獣医さん自身が犬の知識、予防注射の種類必要性、病気の原因、症状等時間を惜しまず説明してくださり、避妊手術の予約の日程まで決めて貰いました。