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まほろばどうぶつびょういん
新しく犬を迎え近所でもあるこの病院を選び4年になります。 先生もスタッフの対応もいい方なのですが、先日、久しぶりに診察時間終了の15分前に行ったら「受付は終了時間30分前なので、今からだったら時間外料金が発生しますがいいですか?」と言われました。その事を知らなかったし、大したこともなかったので別の...
新しく犬を迎え近所でもあるこの病院を選び4年になります。 先生もスタッフの対応もいい方なのですが、先日、久しぶりに診察時間終了の15分前に行ったら「受付は終了時間30分前なので、今からだったら時間外料金が発生しますがいいですか?」と言われました。その事を知らなかったし、大したこともなかったので別の日に来ようと思いその旨を伝えたのですが「聞いてみます」と他のスタッフと相談したようでした。そうすると別のスタッフが出てきてまた同じように「時間外料金が発生しますので」と言われました。また同じように「別の日に~」と伝え帰ろうと思ったら先生も出てきてまた同じように「時間外料金が発生しますので」と3回同じ事を言われ同じ返事をました。別のお客さんも2組いた中、知らなかった私が悪かったのか恥ずかしい思いをしました。丁寧な対応と言えばそうかもしれませんが、断ったのにもかかわらず3度も同じ事を言われていい気はせず、結局そのまま診察も受けずに帰りました。 急な対応も不安な事もあるので別の病院を探そうと思っています。
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丁寧な対応でしょうか?
新しく犬を迎え近所でもあるこの病院を選び4年になります。
先生もスタッフの対応もいい方なのですが、先日、久しぶりに診察時間終了の15分前に行ったら「受付は終了時間30分前なので、今からだったら時間外料金が発生しますがいいですか?」と言われました。その事を知らなかったし、大したこともなかったので別の...
新しく犬を迎え近所でもあるこの病院を選び4年になります。
先生もスタッフの対応もいい方なのですが、先日、久しぶりに診察時間終了の15分前に行ったら「受付は終了時間30分前なので、今からだったら時間外料金が発生しますがいいですか?」と言われました。その事を知らなかったし、大したこともなかったので別の日に来ようと思いその旨を伝えたのですが「聞いてみます」と他のスタッフと相談したようでした。そうすると別のスタッフが出てきてまた同じように「時間外料金が発生しますので」と言われました。また同じように「別の日に~」と伝え帰ろうと思ったら先生も出てきてまた同じように「時間外料金が発生しますので」と3回同じ事を言われ同じ返事をました。別のお客さんも2組いた中、知らなかった私が悪かったのか恥ずかしい思いをしました。丁寧な対応と言えばそうかもしれませんが、断ったのにもかかわらず3度も同じ事を言われていい気はせず、結局そのまま診察も受けずに帰りました。
急な対応も不安な事もあるので別の病院を探そうと思っています。