口コミ: 神戸市灘区新在家南町のイヌ 2件

ダックスを飼ってるんですが、耳がたれてるワンちゃんは耳の病気になりやすいようで、小さいときから
右の耳が荒れやすく、こまめにお手入れしていても、匂いがしてきたら要注意で細菌が繁殖してるらしいです・・・
耳の中に薬を入れてクチュクチュともんでキレイにしてあげるのもあるんですが、自分でするのが怖くて、
病院でキレイにしていただきます。
すごくワンちゃんが嫌がるんですが、先生も看護士さんもすごく優しく話しかけてくれながらしてくださるので、
暴れる事もなく終わります。
診察が終わった後も、病院を嫌な所と思わないようにっておやつをワンちゃんにあげてくれるので、
ワンちゃんもおやつをパクパク食べて落ち着いてるので、こちらも気持ちが楽になります。
家でのケアは耳の中に１，２滴垂らして入れるお薬を頂きました。5日程で治りました。
病院での待ち時間もほとんどなく、込み合ってても外にもベンチがあるので、すごく楽です。

ずっと本院でお世話になっていました。
分院も何度か行きましたが、スタッフが同じですので…
小さい頃からずっとお世話になり、セカンドオピニオンも行かずお任せしていました。

最後の日ウチの子は本当に呼吸も辛そうでしたが、酸素のホースを私に口に当ててと言われましたが…
酸素が必要なら酸素室に入れて下さっても良いのでは？

その日は休日で分院に行かれると言うことですが、何時頃に帰って来るかお聞きしたら２０時には戻ると言われ、もし重病の子がでたら遅くなるとの事。
ウチの子は重病ではないの？
連絡もなかったので２０時に向かうと真っ暗で誰もいませんでしたが、まさかと思い分院に連絡したらまだいました。
帰ってきたらウチの子は酸素室の窓が息で真っ白になってました。
ウチも急遽レンタルで用意しましたので、誰もいなくなるところに預けらないと言うと、外の空気に慣れさすと酸素室から出され、精算やタクシーが来るまでウチの子は台の上。
結局、レンタルで用意した酸素ハウスに入ることがくお家の寸前でぐったりしましたが…

そして後日挨拶に伺うと、休日でスタッフも少なくタイミングが悪かった。
１５時の落ち着いた時にお返しすれば良かった。
あんな状態の子を置いて帰らない。等を言われましたが、ならば、なぜその時におっしゃってくれなかったのか？
しかも、発作で苦しんで亡くなった子にタイミングが悪いだなんて飼い主に言うこと自体神経を疑います。

信頼して通ってお任せしましたが、今では後悔しかありません。