ウィズアニマルクリニック

Name: 院長先生以外は接客を学ぶべき
Item: ウィズアニマルクリニック
Rating: 2.5
Author: ブラウン804

3.90 ？

この動物病院の口コミ

2.5

ブラウン804 さん

2020年01月投稿

イヌ

院長先生以外は接客を学ぶべき

昨年、河東郡音更町に開業したようです。
院長先生は、飼い主さんの話に耳を傾け、寄り添い好感が持て素晴らしいと思います。
院内も綺麗で設備も最新の医療機器が整っています。
初診時は無理ですが、再診からは登録手続きさえ済ませれば携帯から予約なども行え診察1時間前には連絡もくれるので遠方でなければ、それから自宅を出る事も出来るので院内で長々待たずに済むのが良いですね。
ただ残念なのがスタッフの対応です。
電話対応は、暗い声で挨拶すらありません。
他スタッフも飼い主の話を最後まで聞かず無愛想で先生の良さが台無しです。
開院前に研修をしなかったのでしょうか？
私達は、先生の診察を受ける前に他スタッフと関わります。
そこで病院の印象がおおかた決まります。
今一度、好印象を持ってもらえるような取り組みをしてもらいたいと思います。