ポラリス動物クリニック

ぽらりすどうぶつくりにっく

2.10 ？

2件

北海道登別市新生町1-18-1 Jビル1階

診療動物	イヌ / ネコ / ウサギ / ハムスター / フェレット / モルモット / 鳥

診察時間	月	火	水	木	金	土	日	祝
09:00 ~ 11:45		●	●	●	●	●	●	●
16:00 ~ 18:45		●	●	●	●	●

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↓ アクセス数: 3,753 [12月: 160 | 11月: 176 ]

この動物病院の口コミ（2件）

桜吹雪300 さん 2024年02月投稿イヌ

1.0

う～ん。。

予約が取りずらい。
電話がかなり繋がりずらいです。
愛犬の体調不良で、嘔吐と下痢でぐったりした症状があり、午後診で向かおうと7回程電話をしましたが、繋がらずでした。
連絡が繋がらなかった為、そのまま来院すると、受付の方に、「予約優先なので空いた時間で」と案内され、問診票を書き、17時～19時近くまで約2時間待ちました。
また、その間も他の来院客との会話はされてたものの、追加の案内や愛犬の様子を伺う事などなく、放置状態でした。
不安になり、「あとどのくらい待つか？」聞こうとした時に、「今電話中です。静かにしてください。」と言われ、電話を置いた後に来る様子もなく、また放置。
その前の会話はなく、ただ聞いたのみでの対応に正直びっくりでした。
診察待ち時間の状況が分からず、体調が悪い愛犬に負担をかけてしまったことが1番反省でした。

予約対応と、診察の待ち時間の案内や患者対応の改善希望ですね。

動物の種類: イヌ

来院目的: 通院

予約の有無: なし

来院時間帯: -

診療領域: 消化器系疾患

症状: 吐く

薬: -

来院時期: 2024年01月

8人が参考になった（9人中）

参考になった！参考にならなかった

see さん 2023年07月投稿イヌ

1.0

電話が繋がらない

毎回、毎回電話が繋がらないです。
電話予約なのに一切繋がらない。30回も電話したのに「治療中だからまたかけろ」のアナウンス流れ続け15分、30分、1時間とずっと待っていたのに。具合が悪く予約したくて電話しているのに対応があまりにも雑です。予約なしでいったら平気で2時間待たされますょ。どうにか改善してください。