この動物病院の口コミ
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3.0
来院時期: 2019年11月
投稿時期: 2019年11月
来院目的： 健康診断
来院の目的が受付から医師に伝わっていないのが気になりました。
＜聴診＞ なし
＜胃捻転を心配しレントゲンを希望＞
胃捻転は症状無し＝問題無い と説明を受ける。この点は納得出来ました。
しかし、その他の臓器、疾患でのレントゲン検査のメリット等の説明なし。
＜軽度の歯肉炎と診断＞
現在のメンテナンス状況を聞かれたり、
歯肉炎対策の具体的な方法のアドバイスはなし。
＜環境＞
待合室の広さ
医院からすぐ近くにある8台分の駐車場
可動式の診察台
とお世話になっていた他医院に比べると環境はとても良いです。
来院の目的が受付から医師に伝わっていないのが気になりました。
＜聴診＞ なし
＜胃捻転を心配しレントゲンを希望＞
胃捻転は症状無し＝問題無い と説明を受ける。この点は納得出来ました。
しかし、その他の臓器、疾患でのレントゲン検査のメリット等の説明なし。
＜軽度の歯肉炎と診断＞
現在のメンテナンス状況を聞かれたり、
歯肉炎対策の具体的な方法のアドバイスはなし。
＜環境＞
待合室の広さ
医院からすぐ近くにある8台分の駐車場
可動式の診察台
とお世話になっていた他医院に比べると環境はとても良いです。
| 動物の種類 | イヌ | 来院目的 | 健康診断（動物ドッグ含む） |
|---|---|---|---|
| 予約の有無 | なし | 来院時間帯 | 日中 (9-18時) |
| 待ち時間 | 10分〜15分 | 診察時間 | 5分〜10分 |
| 診察領域 | けが・その他 | 症状 | － |
動物病院スタッフからのコメント
投稿日: 2019年11月21日
あき様
この度は口コミをいただきありがとうございます。
また、ご満足できる診療を提供できずに、大変申し訳なく思っております。
この事を真摯に受け止め、改善していきたいと考えております。
「来院の目的が受付から医師に伝わっていないのが気になりました。」とのことですが、受付から獣医師に伝達は行われております。
ただ、間違いがあるといけませんので、毎回確認の意味でお尋ねしています。
「伝わっていない」とご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この点も改善できるように努力致します。
患者様からのご意見、ご指導が獣医師、スタッフそして病院を成長させてくれると思っております。
今後も、お気づきの点がございましたら遠慮なくご指導ください。
ありがとうございました。
来院の目的が受付から医師に伝わっていないのが気になりました。
＜聴診＞ なし
＜胃捻転を心配しレントゲンを希望＞
胃捻転は症状無し＝問題無い と説明を受ける。この点は納得出来ました。
しかし、その他の臓器、疾患でのレントゲン検査のメリット等の説明なし。...