たかつき鳥の病院

獣医師さんはとても丁寧な対応

獣医師さんは、とても丁寧で優しく、親身になって話を聞いてくださり、
本当に鳥さんが好きなんだな。と思える信頼できる先生でした。
処置も早く手馴れていて、安心してお任せできました。
無駄な治療や検査をせずに、的確な対応をしてくださいました。

受付の方は、電話予約の時からAIのようなマニュア...

獣医師さんは、とても丁寧で優しく、親身になって話を聞いてくださり、
本当に鳥さんが好きなんだな。と思える信頼できる先生でした。
処置も早く手馴れていて、安心してお任せできました。
無駄な治療や検査をせずに、的確な対応をしてくださいました。

受付の方は、電話予約の時からAIのようなマニュアル通りの対応で、
受付、支払い、電話。全てにおいて、心がこもっているとは思えませんでした。
病気や怪我の鳥を連れていく不安がいっぱいの飼い主の心に、もう少し寄り添ってくれればいいのに。と思いました。面倒くさそうに冷たくあしらわれ、悲しい気持ちになりました。
受付で病院のイメージが随分変わるのにな。と、もったいなく思いました。
それ以外は★5です。

あと、鳥はとても小さな生き物なので、
急を要する病気や怪我は命に直結します。
スタッフの皆様のお時間も大切だと思いますが、
緊急時でも診てもらえるシステムにしていただければ本当に助かります。
1分1秒を争う怪我で電話をしているのに「ご予約いつがよろしいですか？」と言われ驚きました。