バークレー動物医療センター

もう3年以上お世話になっています。
愛犬の命を何度も助けてもらい大変感謝しております。　

◎先日、いつもお願いしている先生が不在で他の先生にBANDAGEをして頂きましたが、体を横向きにし少し抑えるような処置をしててその間家の愛犬はずっと吠えてて、待合で待っていた私の元へ来た時は仰向けで口を開け舌を横に出して本当に辛そうな状態でこのまま状態が悪化しないかすごく不安でした。
超高齢の犬の扱いは特に注意して頂きたいです。
帰宅してからも強いストレスで下痢が1日中ありました、
このストレスで体に負荷がかかりで亡くなったらどうするんですか？
こんな辛そうな愛犬は2度と見たくない慎重に対応して頂きたいです。

◎上記とは別件ですが今日も午前中に処置してもらったBANDAGEが取れてしまったから電話で取れたことを伝えてからわざわざ夕方の寒くて忙しい時間に愛犬を連れて行ったのに医師は顔も見せないし、お詫びの言葉もないし、まるでこちらのわがままをきいてあげたかのような対応でした。
　一言BANDAGEが取れてしまったことの謝罪が欲しかったです。電話した時に対応してくれた受付の方が『すみません』と言ってくれましたけど…

本当に非常に残念な対応です