口コミ: 大垣市波須のネコ 2件

タイトル通り、診察をしてくださる先生は素晴らしいと思います。
適格な診断と、回りくどい言い方はせずにはっきりと病名や症状を教えてくれるので素人の私でもとても分かりやすいです。
常にペット目線で考えてくれるので、安心してお任せ出来ます。
ただ、非常に残念だと思われるのは、受付の方達です。
もちろん良い方もいらっしゃいますが、こちらの気分を害するような対応をされることが多いので、とても残念に思います。
一応受付というのは、その病院の顔でもあると思いますので、業務的でもなんでも、患者である私たちはお客様なんだという事を忘れることなく誠意ある対応をしていただけると、更に病院としての質も上がる気がします。
予約の電話を入れる時は、正直毎回気分が重いのですが、先生が良い先生なのでペットの事を考えると我慢をしています。
最初と最後だけで、メインの診察や処置は全く問題ないです。
いろいろな動物病院へ行きましたが、ここの先生はどの動物病院の先生よりも、動物を愛していて大切に考えてくれているので安心してお任せ出来ます。
本当におすすめの病院です。

今回は、去勢手術でこちらにお願いしました。
手術後迎えに行った時に、受付けのかたが、
「手術後傷口を舐めていたりするようであれば、舐めれないように首にカーラーを巻きますので電話して下さい」
と言われ、帰宅後仕切りに舐めるので電話をしたら、(16:10頃)
(病院は、家から5分の所)
「うちは、17時迄なのでペットショップでもカーラーは売ってますのでそちらで買って下さい」
と機嫌悪そうに言われました。それなら始めから貸してくれればいいのでは？電話してくださいと言ったのは誰？と思いました。スタッフなら、もうちょっと言い方があったのでは？
始めて行った時は対応の良いスタッフさんと先生も親身になって診察してくださり感謝してます。この電話対応したスタッフの自分優先(早く帰りたい)な言動は社会人として恥ずかしいと思います。
早く帰りたい気持ちも分かります。が、言葉に表したらいけないと思います。
先生や親切なスタッフの方がいるので、残念ですが
この無愛想なスタッフがひとりでも居るだけで2度と行きたくなくなりました。
親切な先生と親切なスタッフの方も居るので、無愛想なスタッフが一人居るだけでとても
残念です。