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Calooペットとは
エキゾチックも安心
ハリネズミでお世話になっています。
それまで他院で診察してましたが、一行に改善しなかったので、今回来院しました。
①初診の前に電話で取り合わせた時点から、すぐに医師の方に代わってくださり、
「恐らく触診となるのでー」、「どちらから来られますか？」、「当院の場所はわかりますか？」など、
事前に診察方法について説明してくれたり、通院時間の心配をしてくれたりと、すごく親切でした。
②ペットへの取り扱いも丁寧でした。
症状の把握についても、見落とすことがないように、無理のない範囲で隅々まで見ようとしてくれます。
③こちらの説明も全てしっかり聞いてくれました。
私が持参した それまで通っていた病院の明細と、その都度控えていた記録を全てに目を通してくれました。
④必要な検査や処置を迅速に判断してくれて、それに関する説明も丁寧にしてくれました。
それぞれの検査内容の説明はもちろん、
標本を用いて解説してくれたりと、とてもわかりやすいし安心でした。
⑤数日経って「症状どうですか？」とお電話いただいたり、検査結果が出た時もすぐに教えてくれました。
⑥料金が高額な場合は、そのことについても伺ってくれます。
結果、
・他院ではずっとわからなかった症状の原因が、わずか２回の来院までで判明しました。
(以前の病院があんまりだったのもありますが)
・こちらではまだ１人の先生にしかお世話になってませんが、他の先生方も優秀でハリネズミ(エキゾチック)もちゃんと診れると聞いています。
・現在も治療中なので、解決するかはまだわかりませんが、
こちらの病院なら、今後も安心して通院できそうです。
(自宅で撮影。耳周りの炎症・ただれ)
心ない言葉が
ハリネズミのダニの治療で行ったのですが男の先生が見た瞬間に神妙な顔つきになりちゃんと可愛がっていますか？と言われ絶句しました。そして小さいボールに私がハリネズミを入れて先生がハサミで顔の皮膚を採取しようとするが触れないので諦めて薬を添付してまた私がケースに戻してからボールに落ちた皮膚を顕微鏡で見せてくれてダニを確認して終わりでした。凄く可愛がっているのによくかかる病気で心ない言葉を投げ掛けられ凄くショックでした。飼い主とのコミュニケーションは得意ではないようです。
ハリネズミでお世話に。
ハリネズミでお世話に。
率直な感想は、
「エキゾチックが得意と聞いたけど、お金取られるだけで、あまり何もしてくれなかった」。
結果としても、１年近く通ったけど未だに症状治っていません。
①何度もぶり返す症状に対して、毎回同じような"薬のみで対応"。
(ハリネズミなので、触診だけでも麻酔は必須になるから、負担を考えての判断かとは思う。
でも、毎回同じ症状を繰り返していて、なのに毎回同じ薬の処方。)
→それで治ったら「(原因不明のままだけど)良かったね～」という感じ。
→①の繰り返し
②原因が知りたくこちらから検査を希望すると、
→結果が出たら電話しますね
→電話は来ず
来院の際に問うと→「あっ、ごめんなさい、でも何もなかったよ」
("結果が出たら"電話をすると言われた。菌が出ても出なくても連絡するべきでは？忘れていた？)
③料金が他院より高い。
(こちらの病院の前に１件、後に１件かかっているが、こちらがダントツ高い。
「処方調剤料金」なんて、ここ以外で取られたことない。しかも、例えば２週間分なら、×２倍取られる。)
④獣医師・看護師・受付 共に、人当たりはとても丁寧で優しい印象
(予約の電話をする時でも、毎回丁寧に優しく受け答えしてくれ、とても話しやすい。
自分や、待合室で患者との接し方を見ていても同様。)
⑤エキゾチックが得意と有名だったようだが、そうでもない気が...
(・ことハリネズミに関しては、現に原因不明のままで完治もしなかった。
・こちらで複数の先生に診ていただいたが、１人は優柔不断な感じで頼りなかったし、１人は"慣れてる"様子はあったが"詳しい"気はしなかった。)
今は病院を変え、クウではずっとわからなかった原因の菌が判明したところです。
(変えた先の病院は、初診にも関わらず、すぐに検査をいくつかしてくれた。
結果、２回目の来診時には原因が判明しており、同時に効果のありそうなお薬をいただけた。)
いろんな動物を見ていただけます。
ハリネズミ🦔の健康チェックでお世話になっています。
以前は別の病院に通ってましたが担当医がご退職され、後任の先生が日替わりみたいになってしまったので、やや遠いですが通いはじめました。
腫瘍の発見や皮膚の状態チェックなど、しっかり診てもらえます。
手術のメリットデメリットなどの説明も明瞭で手...
ハリネズミ🦔の健康チェックでお世話になっています。
以前は別の病院に通ってましたが担当医がご退職され、後任の先生が日替わりみたいになってしまったので、やや遠いですが通いはじめました。
腫瘍の発見や皮膚の状態チェックなど、しっかり診てもらえます。
手術のメリットデメリットなどの説明も明瞭で手際も良いです。
犬猫以外の爬虫類なども来院していて、いろいろな動物に対応していただけます。
スタッフの皆さんもにこやかで丁寧です。
もう少し近ければ、申し分ないです。
お近くの方にはおすすめです。