ER動物救急センター ER文京

飼い犬が急病になり、お世話になりました。
費用はとてもかかりましたが、近所の通っていた病院では入院しても夜間は人もいないし、設備も段違いで、安心して預けられました。
こちらの病院にかからなければ、うちの犬の命はなかったと思います。
担当の先生も、説明が今までで一番分かりやすく、信頼できました。
ただ、その病気のあとに発作が出るようになったのですが、
担当してくれた先生は、発作が起きたらすぐに病院へ連れて行ってくださいと言っていました。
近所の病院がやっていない時間ならこちらでも大丈夫ですとのことで、休日に発作が起きた時(その時は診察時間内でした)、電話をしたら前に担当してくださった先生が出てくださり、連れて行ったら発作はすぐにおさまりました。
しばらく大丈夫でしたがまた違う日、発作が出たので近所のかかりつけ病院で座薬をもらいました。
しかしその後も深夜に発作が起こり座薬を入れて発作はおさまっても、明け方過ぎまで足をバタつかせたりと落ち着かない様子でした。
2日連続で深夜に発作が起こった時に前のように薬を打ってほしくてこちらに電話しました。
今度は男の方が出て、発作が出たから連れて行きたいと言うと、
かかりつけ病院へは行っていますか？
連れて来ても薬を入れるだけですよ
と言われたので、それでもいいと言うと
とりあえず座薬は入れなきゃダメです(昨日入れても様子がおかしかったと何回も伝えたのに)
薬も座薬と同じような症状が出ますよ
(前に打ってもらった時は大丈夫でしたと伝えたのに)
連れてきてもいいですけど、薬を入れるだけでも1万くらいかかりますし、検査とかすることになったら5、6万円かかりますよ
など言われ、まるで連れてきてほしくないかのように感じる雰囲気の電話対応をされました。
費用のことは、私たちは以前にもこちらにかかっていますし、前と同じくらいかかるだろうと承知の上で連絡しているのに、電話対応の方はPCでこちらの情報を見ながら電話していたのにもかかわらず、こちらが費用についていくらかかるのか知らないかのように話をするのはおかしなことだなと思いました。
前に担当してくださった先生はいるのか尋ねたら、夜間だからいないとのことでした。
時間帯によって対応に差があるのでしょうか。前に担当してくださった先生が素晴らしかっただけに残念です。また緊急で何かあったときに、夜間にこちらに連れて行くことに不安を覚える出来事でした。