アンジェス動物病院

対応が酷いです

予防接種、トリミング等お願いしていました。
トリミングやペットホテル等がお得に利用できるからということで、年間パスポートを強く勧められました。
狂犬病、血液検査、フィラリア予防、ワクチンのセットで少しお得になっている年間パスポートに入ったのですが、先日病院から電話がかかってきて、トリマーさんが1...

予防接種、トリミング等お願いしていました。
トリミングやペットホテル等がお得に利用できるからということで、年間パスポートを強く勧められました。
狂犬病、血液検査、フィラリア予防、ワクチンのセットで少しお得になっている年間パスポートに入ったのですが、先日病院から電話がかかってきて、トリマーさんが1人体調不良で長期休みになるので、予約を受けられないとのこと。
今後トリミングを受けられるかも不明ということです。
他のトリマーさんで調整して、日にちの変更の提案ならまだ納得できますがキャンセルで自分で他を探してくださいというのは対応が酷いです。
先生の診察対応にも前から不満があったので、病院を変えたいと思い年間パスポートの残りワクチン代だけでも返金できないかお願いしてみましたが、一切できないとのこと。
病院側の都合でトリミングが突然キャンセル、なんの補償もなしで病院の対応最悪です。
なんとか日にち変更で調整お願いしてみましたが、折り返し電話すると電話を切られて2日たちましたが何の電話もありません。
来年は年間パスポートには入らず、病院を変えようと思います。