口コミ: 姫路市野里の動物のけが・その他 13件

野里エルザは最初から通っています｡先生,看護師,受付､とても良い｡病気のわが子を心配するあまり狼狽える､私を気遣って下さり､そして全力で医師団が治療して下さる｡料金も良心的｡待ち時間が長いのは､飼い主に説明や治療方針や確認が長いからでは？ 長くて当たり前｡丁寧な診察だから妥当だと思います｡エルザ医療センターで､疑問を持つ医師がいましたが､それは極わずか｡エルザ動物病院グループの先生､看護師､受付の方々は､良いと思います｡

１７歳になる柴犬の雑種ですが、3メートル近い高さの所から落ちてしまい、腰の骨を骨折しました。歳も歳なので寝たきりになるのを覚悟しましたが、手術で金具を入れ、一週間後の退院時には自分で歩き、おしっこもできるまでに回復しました！正直、信じられませんでした。
かかりつけの病院では、処置できないとのことで紹介してもらったのですが、大きな画面にレントゲン写真を写し、手術の方法も丁寧に説明してくださいました。先生一人にスタッフ１～２名という病院が多い中、獣医さんもスタッフさんもたくさんいらっしゃり、てきぱきと対応してくださいました。
退院時には、その日の朝スタッフの方が散歩させ、おしっこをしている様子を動画撮影して下さったものを見せてくださるという丁寧さに驚きました。
最終的に金具を外す時に、老犬なのでできるだけ負担の少ないように、と配慮してくださったこともとてもありがたかったです。
この犬を飼い始めてから、何軒もの動物病院にお世話になっていますが、技術、対応など、どれをとっても文句なしに一番の病院です。

院内もとても綺麗で設備も整っておりまるで人間の病院みたいです。
エルザグループの病院であれば何処の病院へ行ってもカルテが見れるので急な診察の時に主治医ではなくても対応出来る所がとても良いです。
それぞれ専門分野の先生がいらっしゃるのも良いです。
夜間救急も診察して貰えるので、ととも安心です。
事前予約も出来きるので待ち時間が短縮されます。
余りにも患者さんが多いいので予約をしていても待つ事があったり薬待ち時間が長いので-０.5にさせて頂きました。

診察は、とても丁寧で好感が持てます。
ペットに対してもとても優しくしてくれました。
診察室では、来院理由以外にちょっとした不安などを相談することも出来、ひとつひとつに対してきちっと説明して下さいます。

待ち時間は、普通に来院するよりもネット予約の方が優先的に呼ばれるのでネット予約をした方がいいと思います。
１度、ネット予約をせずに来院した際、ワクチンだけだったのですが３時間以上待たされる事がありました。

これは病院側が悪いわけではないのですが、待ち合いで猫用のスペースがありますが、犬を抱いた人たちが座っていることも多々あります。

車で待つ場合、受け付けで一言伝えておけば、駐車場まで呼びにきてくれるのでとても助かります。

生後1年たったオス猫の去勢手術に行きました

ネコを飼ったのも初めてだったので
近くの設備の整った動物病院をさがしていて
見つけたのがエルザ動物病院さんでした

まず電話で問い合わせをしたのですが
忙しい中、丁寧に説明してくださいました

手術当日は日曜日で混雑していたので
待ち時間はありましたが
質問した事などはきちんと説明があり
安心して預けられました

手術は糸の種類や痛み止めのお薬など選択ができて
ネコに負担のないようにしたいと伝えると
糸はこちらの方がいいなど
理由も説明してくださいました

当日の夕方お迎えに行き
一週間後、抜糸をするため
再度病院に伺いましたが
手術当日の先生とは別の先生で
最初の先生がすごく丁寧だったので
抜糸を担当した先生が
淡々としすぎているのが
少しショックでした

でも病院の雰囲気や対応、設備も
安心できるいい病院だと思います

携帯から外来の予約ができることや
夜間も空いているので
これから掛かり付けの病院にしようと思います。