口コミ: 京都市左京区岩倉南桑原町のイヌ 3件

チワワの男の子、3歳ですが、てんかんの症状があり、こちらに通院しています。詳しい検査や説明や転換を起こした際の対処等、丁寧に教えて頂き、いつ症状が起きるかもしれない不安な心の支えになりました。
今でも、不安な毎日ですが、出来るだけ長生きしてくれるよう、先生に支えてもらいながら大切に育てたいと思っています。
いらっしゃいませ～と愛想のいいのが良い動物病院だとは限りません。治してもらうことが一番です。人間のエゴや気分で病院選びをされるのはどうかなと思いました。

受付の対応も医師の対応も酷いものでした。
果たしてあれは診察だったのか？と疑いたくなります。
診断結果は何も言わない。「うちではどうにもできません」としか言わず、
結局飼い主側はどうすればいいのか、散々問い詰めて投げかけられた選択肢は
「連れて帰る」か「病院側があずかる」でした。
預かって何か状況が変わるのか、と聞けば「状況が変わるかはわかりませんが」と
何をどうする気なのか全く説明なしで不信感しか募りませんでした。

先生はコミュニティ障害か？と思えるほど、口ベタで喋りはゆっくりで内容もなく
切羽詰まっている側からしたらイライラしました。
普通は選択肢として他の病院を紹介したり良い方向に向かうようなアドバイスをするのでは？
とりあえず注射打った、というのも、それがどういったものか説明もなかったです。
この後桂の病院に連れて行き、腎不全、脱水等の診断が下りましたが
手遅れでした。
正直、ここに行くくらいなら、少し遠くてもまともに自分の診断結果（わからないならわからないで、今後どうしたらいいか）を言ってくれる病院に行った方がいいです。
時間の無駄だと感じました。

医療設備はわかりませんが、施設は清潔できれいでした。
先生も穏やかで良い感じです。予約制ではないので、運が悪ければ１～２時間くらいは待ちますが、誰もいなければすぐに診てもらえます。

良い面はたくさんあるのに、総合評価を下げているのは受付の対応です。
若いスタッフは優しく応対してくれますが、メインの受付女性は最悪です。人を見下した話し方、質問すれば苦笑しながら答えるといった対応でした。
大切な家族のためと思って通院しましたが、何度も心は折れそうになりました。

他の方々も同じことをおっしゃっていたので、割り切って医療だけ受けようと思いましたが、そのたびに心が傷つき、このまま大切な家族の命を預ける気にはなりませんでした。

受付を通さずに診察を受けることはできないので、転院しました。