口コミ: 宇治市の動物のぐったりして元気がない 6件

近所に小動物を診てくれる病院がここしかありませんでしたが、ここで良かったと思える病院です。
ハムスターを数匹ここで診てもらいましたが、
看護師さん、先生の対応はとても丁寧で優しいです。動物にも、優しく声を掛けて下さり、ストレスなく、治療をしてくださります。
私たち飼い主の気持ちにもしっかり寄り添って下さり、どう治療していくかを、予算なども含めて考えてくださります。
基本的には、この御時世もあって、予約制ですが、緊急時には予約なしでも診てくれますよ。
予約制なので、ほぼ時間通りに診察を受けられますし、待ち時間も少なくて良いです。

初めて受診しました。ご近所さんのアドバイスで此方の動物病院さんに行きました。

自宅で散髪を初めてしましたが、終わってから様子がおかしいと思う事が有りましたが食欲はいつも通りがっつくのでそのままにしていましたがうんちがしたいのに痛がって出来なかったり…寝るのも座ったまんまで眠りも浅くて。早く元気を取り戻して貰いたく痛みも取ってあげたく受診しました。

肛門の触診とレントゲン3枚撮ってもらいました。便秘でもなく、背骨の損傷でもなく椎間板を痛めてしまったということで
痛みの緩和の注射2本打って貰ったのと服薬出してもらいました。

ずっと看護師さんは痛がったり不安がっている愛犬をなだめて支えて下さいましたし、先生も優しく丁寧に説明して診察の仕方や順番を理解させて下さり速やかにお手当てしてくれました。愛犬にも話しかけながら注射してくださったのですが…さすがに痛かったので注射後にお肉のボイルしたものを与えて下さいましたが…愛犬は拒否してしまいました（笑）

次回からの電話予約の取り方、順番待ちしていてもそれぞれの患者の重篤さによって順番の入れ替わりが有るなど細かく丁寧に分かりやすく説明して下さって帰りました。

カウンター下の棚にワンコ用猫ちゃん用ペットフードのサンプルが沢山有り自由にお持ち帰り出来ました。

駐車場は病院横黄色い枠内が4台停めれて、その裏にコインパーキング有ります。コインパーキングに停めた場合、病院に申し出ると駐車場代金は病院が出してくれます！

最初は猫ちゃんを診ていただき、それからもう何年も何匹もお世話になっています。今まで近辺の病院をあちこちまわり、やっと辿り着いた感じです。
口コミに冷たいなどとありましたが、サッパリした先生なのでそう思われたのかもしれません。ですが、冗談も言えるユーモアのある先生で私達家族はいつも色々お話させていただいています。診察も丁寧だし、わからない事は聞けば必ず答えてくださいます。
他の病院とは違い、要らない必要ない治療や検査はしない、必要な事だけを伝えて検査治療していただけるので金銭的にも助かってますし、猫や犬にかかる負担も少なくて済みます。
先生に看取っていただいた猫もいます。もうダメかもしれない猫を、寝る時間も惜しんで看病してくださって、亡くなった時はすぐに連絡してくださいました。何時何分にどんな様子でと丁寧に説明もいただきました。ここまでしてくれた先生ははじめてでした。
動物愛のある優しい先生とスタッフの方達です。皆さん優しくて、どれだけ汚れていてもヨダレを垂らしていても、優しく包むように撫でてくださいます。
本当に動物好きな人じゃないと、きっと出来ない事です。

どう思うかは人それぞれだと思いますが、私達家族は先生とスタッフの方達に本当に感謝しています。

何時も猫の診察でお世話になっております。丁寧な説明で信頼できる病院です。
診察時、不明な点や心配な点等、どの質問にも嫌な顔せず答えていただけます。検査が必要な時も何の為の検査なのか、費用がいくらかかるのか猫にどのような負担がかかるか、明確にしてもらえるので安心です。
獣医の方を始め、若い女性のスタッフさん(助手さんだと思います)とても丁寧に飼い猫を扱ってくださるので、いつも安心しておまかせできます。
一度、飼い猫がグッタリして慌てて病院へ連れて行ったことがあったのですが、帰宅してからも様子がおかしければ夜中でも電話して下さいね、可能な限りは対応しますと言われた時はとてもありがたかったです。
これからも一番信頼できる病院としてお世話になると思います。

急性腎不全と炎症反応の数値が高いとのことで10日以上通院しましたが、最後のほうは治療内容を聞くと怒鳴られ「あなた達には(説明に)たくさん時間を使っているのでこれ以上時間を使えない」と言われました。

要領を得ない説明ばかりで要点をかわして答えられることが多かったので突っ込んで聞くと態度が豹変した感じです。

治療内容を教えないのも「僕はIQが高いのであなた達が他の病院へ行こうとし、そのために点滴の内容をメモしようとしているのは分かっている」とのことでした。
IQが高いとの言葉が印象的で一言一句覚えています。(それまでにも僕は賢いので〜等よく言われてました。)

明日からも通院し点滴が必要なくなるまで通うなら、すべての治療が終わった後に治療・点滴内容を教えるとのことで…結局最後まで教えてもらえませんでした。
(念の為書いておきますが、他の病院がお休みの中診てもらったので恩を感じ、この治療が終わるまでは通おうと家族内で話していました。)

家族の身体に何を入れているか教えられないというのはそれだけで不信感がありますし、信頼関係が大事と何度も言っておられましたが私達への信頼がなかったから治療内容を教えてくれなかったのだと思います。
そして、治療・点滴内容を教えてもらえないのに私達も病院を信頼なんてできないので通院をやめました。
インフォームドコンセントを大事にしているとのことですが、少なくとも私達家族に対しそれは到底思いませんでした。

昔治療内容を聞かれたことでトラウマがあるようですが、だからといって他の人に治療内容を教えなくて良い、怒鳴って良いとはなりません。
目の前で猫が怯えていたのに怒鳴り続けていましたし、怒鳴られた私達も猫もトラウマです。

怒鳴られるのも最後に通院した日に二度目でしたが一度目は「マスクのせいで声が大きくなって音量調節が難しい」とのことを言っておられました。
本当にマスクのせいだとしても自分の耳に聞こえますよね。少なくとも私達にはカッと熱くなって怒鳴った言い訳にしか聞こえませんでした。
待合で家族が待っていましたが、その家族にもクリアに聞こえる声の大きさは怒鳴っている以外ありません。

奥さん、スタッフの方には大変良くしていただいたのでこのような口コミを残すのは心苦しいですが、先生の対応に非常に疑問が残ります。

今現在元気で健康上の不安もすべて無くなったのでもうよいのですが、とにかく治療内容を教えてもらえなかったこと、猫が怯えているのにも関わらず怒鳴られ続けたことが残念です。

通院を続けたのは次の予約を取らないと治療を開始してもらえないからもありましたが、
・連れて行ったのが野良猫なので初回はお会計から割引きしてくれた
・治療費や検査費の料金表が貼ってある
・予約すると待ち時間ゼロ
・療法食のサンプルをたくさんいただけた
・缶詰の療法食は1缶丸々サンプルとしてくださった(普通は缶詰のサンプルはなく、1缶○円で購入するしかない)
・何かあった場合時間外でも対応するので長めに電話をかけて起こしてくださいと言ってもらえとても安心できた
など良いところもたくさんあり、同行した母はこちらにかかりつけを変えてもいいかも、と言っておりました。
それだけに先生の対応がショックでした。