口コミ: 館山市上真倉のイヌ 4件

もう、だいぶ以前に亡くなりましたが、シーズーの男の子を飼っていました。全身に痒みがあったり、消化器系が弱かったり、臍ヘルニアの手術をしていただいたりと、ずいぶんお世話になりました。先生たちのご説明は、とてもわかりやすかったです。先生もスタッフさんたちも、うちの子をかわいがってくださったので、怖がることなく診察を受けることができました。毎月、トリミングもしてもらってました。シャンプーして、カットして、耳の所にかわいいリボンを付けてもらって、本人もきれいにしてもらったのがうれしいのか、うちに帰ってくると走り回ってはしゃいでいたのを思い出します。きっとトリマーさんたちがかわいがってくれたんだろうなぁ。ほんとにありがとうございました。

今回14歳ﾐﾆﾁｭｱﾀﾞｯｸｽﾌﾝﾄ(ｵｽ)の眼を診て頂きました。別病院で信用が出来ず途中から転院した形です。予約をする前に電話対応でよくお話を聞いてくださりそしてまた獣医師に代わってまたお話を聞いてくださり改めて予約をして行きました。女性の獣医師で丁寧に扱ってくださりよく説明をしてくれてこちらの質問にもわかりやすく答えてくださいました。飼い主の意向も尊重してくれる心通わせられる先生だと感じました

近所の犬を飼っている方に聞くと、皆さんが口を揃えて、「館山どうぶつ病院がいいよ」と言うので、まずはワクチン注射を打ちに利用してみることにしました。
我が家の犬は心臓があまり強くないのですが、呼吸の仕方を見てすぐに先生は、「あんまり心臓が良くないのかな」と気が付きました。質問に対しても的確にわかりやすく答えて下さり、評判通りの信頼出来る先生がいる病院だと感じました。また、緊急であれば、２４時間看ていただけるという事も、大変心強くてありがたいです。
一つ難があるとすれば、その事はご近所さんも、「ただ、受付の方の感じが悪くてね。中にはそうでもない方もいるけれど…」と言っていた通り、大変に愛想がない受付の方がいます。挨拶をしても軽く挨拶を返すだけで顔をあげず、質問にも面倒くさそうに言葉少なく答えるだけで、初心の為色々と聞きたい事があったのに、この方に聞くのはもうやめようという気持ちになりました。
病院の印象を大きく左右する受付の方が、あまりにも感じが悪く、その事で利用するのが嫌になったら、とてももったいない事だと思いました。後日別に日に利用した時には、話しやすい雰囲気の良い受付の良い方がいただけに、余計に残念に感じました。

先生はふたりいらっしゃいますが親切です。ただ受付の方や看護士さんの態度がかなり無愛想で冷たいです…。あと、会計まで40分くらいかかりちょっと長すぎます。また、電話をかけたさい、10分くらい待ちましたが、お待たせしました。の一言もなかったです。先生は優しいので、すごく残念です。受付は病院の顔だと思いますし、不安な気持ちが余計不安になります。犬は病気で診察していただいています。…長くなると他の犬との接触も心配になります。
評判の良い病院ですが、このようなことで評判を悪くなるのが懸念されます。他の方の投稿を見ても同じような考えて、感じている人がいらっしゃいます。
受付の方の接遇を基本からやり直ししない限り直りません。