パステル動物病院

とても親切で適切な処置をしてくださいます。
いつ行っても混んでおり、待ち時間は車で待機して受付の方が都度、呼びにきてくれます。

医師は数人いらっしゃるようです。

初診ではないものの、初めて連れていくペットだったため、確認が必要でした。

最初に話を伺った受付の方と2回目に話をした受付の方が違っていたため、話がなかなかスムーズに伝わらず。

忙しかったのか？話の途中から明らかにイライラしたような話し方で、タメ口で話され威圧的な対応。
露骨すぎて暫し呆然としました。


基本　受付は若い女性スタッフばかりなので色々？なんか大変なのかなーと想像してます。

目上の方とかスタッフ同士で確認や注意しあったりしないのかなぁ？といつも不思議に思います。

(別に極端な接客を求めているものではありません。知人友人でもなく、仕事で接する他人なのですから、人としての節度は必要かと)

通い始めて3年が経ちました。
慢性鼻炎と、元気のなさ、おでこの腫れで受診しました。
院長先生、副院長先生、スタッフさんは忙しいのにかかわらず、毎度、丁寧に対応してくれます。
診察時、無理矢理、エリザベスカラーなどをつけてるのではなく、負担のないように診察したり、優しい声かけをして、ペットを安心させます。
腕も確かで、処方された薬を飲むと魔法のように、治ります。
当院が休みに日に、発作で、しかたなく、別の病院を受診したところ、強めの薬を出され、無理矢理、首輪、エリザベスカラーをつけられ、暴れられて、見ていられなく、二度と行かないと判断しました。
パステルさんしか信用できません。
治らないと、一度、諦めたりするまえに、パステルさんを受診することをお勧めします。

他を探しても、こんなに丁寧なところは、ありません。

ここの男性の先生は本当にこんなんでいんですか？
まず、お客さんに対して態度が悪すぎる。
犬の診察してもらいましたが、適当すぎる。
原因知りたくて何度も通っているが、いつも薬出して終わり。
薬なくなるとまた症状出るのに。
アレルギー検査する意味無いと言われたが、検査結果色々引っかかってる。
それに対した処置なし。
しまいには、私が毎日一緒にいて犬の症状を話すと、そんなことはありえない。
っと否定する。

色々と問題ありすぎてかききれません。
もうこの病院にはきません。
皆さんも気をつけてください

今年の春、1ヶ月の赤ちゃん猫をもらい、風邪で某病院を受診して、大きな錠剤を出され、飲み込めず吐き、ミルクも飲めず、食欲もなく、目も開かなくなり、どんどん元気がなくなり困ってました。そんな時、口コミでパステルさんを知り、半泣きで助けを求めて受診したところ、小さな体に合う甘い味の薬と目薬を出してもらい、すぐに見違える位どんどん元気になりました。あの時、パステルさんを受診して本当に良かったと感謝しております。今では、元気に大きく成長してくれて、うちの大事な次男坊として、部屋を走り回っています。二人のお医者様は、素手で傷だらけになりながらも丁寧に診てくださり、薬も、身体に合わせて、作ってくれます。説明も細かく丁寧で、余計な薬も治療もしませんので、安心出来ます。お医者様は、いくら忙しくても電話で相談もしてくれます。スタッフさんも手が傷だらけで、ほんとに頭が上がりません。みんな優しく丁寧です。これからもよろしくお願いします。

隣の大仙市から初診で診察してもらいました。
昨日家族に加わった女の子の猫の体調が悪くて・・休日診察可で高評価のこちらにお願いしました。
清潔な病院で、院長先生と女性の先生、受付の方々全て対応が素晴らしくパステルさんにして良かったなった思いました。
お陰様でかなり元気になってくれましたし、今日から毎日先生が親切に指導下さったことを継続していきます。
本日は御対応頂きまして、誠にありがとうございました。