口コミ: 八王子市七国の動物のけが・その他 4件

我が家のネコが脱走し、大乱闘の後帰って来ました。見るも無残な引っ掻き傷に噛み付かれた痕もたっぷり。
真夜中でしたが、困って電話してみると丁寧に対応していただき、傷の状況から翌日でもという話をいただいたので、翌日診察に伺いました。

毛刈りをしなければならないこと(消毒をするため)、怪我からの熱が出ていて状況が良くないこと、きちんと説明をしていただき、点滴と抗生物質の注射をしてもらいました。
初めての乱闘の怪我だったので、かなり動揺してしまいましたが、ゆっくり丁寧に説明してくださったので安心して治療を任せることが出来ました。

傷は１週間から２週間程でかさぶたになって完治はするけれど、今後は病気を貰っている可能性が高いので、１年に１度は血液検査が必要と説明を受けました。なぜ血液検査が必要なのかも、理解しやすいように噛み砕いて説明してくれたので、よく理解することが出来ました。

動揺していたので予約せずに行ってしまいましたが、診察には待ち時間の少ない予約がオススメです。


今後もじっくりお世話になっていこうと思っています。

猫の避妊手術を仕事先の近くにあるノア動物病院にお願いしました。いつもは自宅近くの病院につれて行っていたのですが、何となく頼りない先生で不安でした。それで職場の上司に話したらノア動物病院を紹介してくれました。でも病院が近づくとやはり不安になり、もし何かあったらとかいらぬ事ばかり考えてしまい、やっぱり手術やめようかなぁ、などとおもいながら病院に到着。上司が予約してくれたので断れず入院。翌日夕方引き取りに行くと、思ったより元気。しかも病院の人たちに可愛がってもらってたのか、すっかりなついちやって(笑)それからは、我が家の猫3匹、ゴロ、くーちゃん、ちぃは、すっかりお世話になってます。我が家は所沢でノア動物病院まで1時間半かかってしまうのですが、安心にはかえられません。いつもありがとうございます。

フェレットの様子がおかしく緑色のフンが出てしまったので気になり、ノア動物病院で診察しました。
知人の飼っている犬も通っている動物病院でしたので、安心して受診出来ましたがとても混んでいました。地域でも評判の良い病院です。
待合室で待っている時も、ひっきりなしに動物の患者さんが来る程人気が高いです。
緑色のフンは神経質なフェレットの場合になる症状で別名、お迎え症候群とも言われ神経症の一種で大事には至らなかったので安心しました。
ここの動物病院は、とても大きく綺麗ですし受付の方や先生まで皆さんとても親切で動物の配慮を考えての病院でしたし設備も大変整ってます。
人気の高い動物病院で、とても混雑しますので予約を取って行くのをお勧めします。

１２月初め、我が家の愛犬（大型犬　推定１０歳１０ヶ月）が当病院で亡くなりました。悪性腫瘍の手術を受け、いつも通り家に帰った４日後のことでした。

【情けない①】
この病院の獣医師は入れ替わりが激しいです。
うちの犬はからだが弱かったので、しょっちゅう通院していましたが、それでも
名前を憶える間もなく、前に診察してもらった獣医師がいなくなっていることが
しばしばありました。

心から動物が大好きと感じさせる人から、本当にペットが好きでこの仕事を
しているのかと思わせる人まで、個人差がかなりあります。

どんなに吠えられてもうちの犬をしっかりなで診察室まで連れて行ってくれた
先生、待合室で薬の説明をしながら、ずっとうちの犬の頭をなで「がんばったね」といい続けた若い男の獣医さん、いつもにこりともせず、たんたんと診察して初めての診察でクチワをはめた人。

この人からうちの犬が亡くなって５日後、病理診断の結果報告の電話をもらい
ました。最初に私の方からお世話になった旨お礼を申し上げたのですが、たんたんと結果の説明をするばかり。お悔やみのことばひとつありませんでした。こちらの方から（自分が最近よく診察していた犬が亡くなったというのに）何もないんですねと言いました。
情けない！
【情けない②】
苦情や問い合わせがあってもすぐに責任者に報告や相談をせず、自分だけの判断で対応してしまおうという体質が垣間見れます。

術後１０日目、亡くなってから５日目に病理診断の結果のお知らせと思われる
手紙が当病院から届きました。

お悔やみのことばとともに入っていたのは、なんと２０１３年５月に受けた
健康診断のコピーでした。

翌日、このコピーをファックス送信し、確認するよう受付の人に頼みました。
このとんでもない間違いを院長に報告しているのか疑問でした。

私の方から、相手の言いたいことをきちんと自分で確認し、上司に報告して
指示を仰ぎなさいと言いました。次の電話でまたこちらから、ミスをおかしたのならまず最初に謝りなさいといいました。
情けない！

【まとめ】
通常の予防接種や健康診断でかかるには、便利な病院かもしれません。
ただ疾患をかかえ、病院通いを余儀なくされるペットにはどうでしょうか？

年中無休で夜間の診察もあることはいい点だと思います。

また手術は最初から同じ先生が担当してくださり、うちの犬の状態、おいたち、
性格などをよく把握していてくれたので、安心してお任せできました。この先生からはいつも丁寧な説明をしてもらい、心のこもったお悔やみのことばもいただきました。

責任者はもとよりスタッフの方には、亡くなった犬を玄関で見送ったり、自分たちのお誕生日祝いの写真をホームページにアップする前に、真の良識とは何か再確認していただきたいと思います。