口コミ: 伊丹市野間のイヌ 8件（2ページ目）

実家の犬の予防接種にいきました。
ちょうどフィラリアの時期を重なっていたので、待ち時間が長くて少し大変でしたが、
看板犬？のワンちゃんがおびえているワンちゃんのところへいってなだめたり、
待っている私たちのところへきて相手してくれたりととてもなごませてもらいました。
　
希望は出していなかったのですが、女性の先生が診察してくださいました。
優しい口調で話してくれたので、質問もしやすかったです。
　
いろいろ診て、そのときは耳が汚れていたので耳掃除をプラスでしていただきました。
終わったら、お菓子をいただいたので、うちの犬は喜んで一瞬で食べてしまいました。
病院嫌いな犬たちにそういった嬉しいプレゼントをして少しでもいいイメージに
変えようとする心配りが嬉しかったです。

診察室自体は半個室みたいな感じでつながっているので、病院で飛んでいってしまうような
猫ちゃんは少し心配ですが、犬好きなワンちゃんなら看板犬もワンちゃんもなごませてくれるので、
病院が好きになってくれるかもしれないです。

伊丹ではかなり有名な動物病院です。
動物を飼われている方なら、ここの病院を言うと
ほとんどの方が知っていると思います。
それくらいに有名な病院です。
ですが、院長先生が開院されたばかりの時から通っていたんですが、
どんどん大きくなって行くにつれて、残念ながら、
質が落ちてしまったように感じました。
設備も技術も、申し分ないですし、スタッフの方もたくさんいらっしゃって、人手不足な感じは一切ないです。
トリマーさんもいらっしゃいます。
ただ、昔のように患者さんに親身に接する事がなく、
あくまで「お客」と扱われるようになった気がします。
昔を知っているだけに、残念さが余計に増しました。
なので、途中から、独立された先生について行く形で
病院を変えてしまいました。

院長の対応が、最悪です…。
こちらが質問しても、馬鹿にしたようにキツイ口調で、飼い主の不安な気持ちなど全く無視するようような態度で、聞きたい事も聞けません。治療の腕云々より、態度に納得がいきませんでした。2度と行きたくありません。
その他の先生や、スタッフの皆さんはとても親切で感じが良いので、本当に残念です。
もう少し、飼い主の気持ちになって誠意ある態度と説明を院長ならして欲しいです。
素人が犬猫の病気に無知なのは仕方のない事で、不安だらけなのだから、もっと親身になって話を聞くべきだと思います。