口コミ: 大阪市のネコの歩き方がおかしい 14件（3ページ目）

夜間救急に駆け込んでからというもの、ずっとお世話になっています。
病院はとても大きく、複数の獣医さんと看護師さんがシフト制で勤務していますし、
夜12時までなら夜間救急に駆け込めるのが魅力です。

先生は指名もできますが、うちのように通院治療が必要な子の場合は、何度か通っているうちに
なんとなく担当医っぽい先生ができてきます。
信頼できる先生だなと思ったら、次回からはその人を指名すれば良いと思います。

どの先生も診察や検査の判断がとてもスムーズで、血液検査の結果もすぐに出ます。
世間話に応じてくれるような「町のお医者さん」という感じではなく、
どちらかと言えばカッチリした「総合病院のお医者さん」といったイメージです。

土日祝日は健康診断やワクチン、検査などで混み合いますので、急患でない方は待ち時間を覚悟して行かれるほうがよいかもしれません。
うるさく吠えるワンちゃん、泣き叫ぶ赤ちゃんがいても基本、飼い主（親）まかせで、スタッフさんはあまり関与しない方針のようです。
待合室がホールのようになっているため、音は非常に響きます。
ペットがビビリの場合は気を付けてあげてください。

★ひとつ減点の理由は、スタッフさんが複数いるため、手違いやうっかり忘れが多い点です。
お薬を頼んだのに会計時に忘れられることもありますし、主治医がお休みの日は
いつもの治療の仕方の情報連携が不十分だったりするので、代わりの先生には
こちらからしっかり説明したほうがいいです。

通院であれば「病院に任せておけばOK、私は知らない」と任せっきりの人には
向いていないかもしれません。
治療に関心があり、積極的な飼い主さんでしたらとても良い病院だと思います。

怪我したノラ猫を保護し連れて行きましたが、
嫌な顔一つせず丁寧に診察してくれました。

連れて行く前に電話した際も、洗濯ネットに入れる等(知りませんでした)アドバイスをくれたり、
麻酔をするのは万が一の事があるからと、タオルで落ち着かせたり工夫して診察してくれました。

また、レントゲンや採血等いかにも暴れそうな処置の際はペットと先生を残して飼い主は下がるよう言われ、モンペア対策もしっかりしていて感心しました。

飼い猫がかえって来なくなり3日目に自宅から２～３分の場所で発見し保護

あきらかにダメージのある体、呼吸のしんどさから最初違う病院へ

レントゲンで内臓系と骨折のダメージがひどく、安楽死をすすめられたがその子の目が死んでいなかったので連れ帰りました。

1週間あまりほとんど動かさずに食事や水などを与え、少しずつ歩けるようになったので比較的近くにあったこの病院へ連れて行きました。

とにかくもうダメだとほかで1度言われていたので覚悟はしていたのですがこの子の生命力が強く、骨折のせいで少し歩き方は変ですがもう大丈夫とのことで安心しました。

説明をよくしていただき、不安を払ってくれるような言葉をかけてもらいその言葉通り元気になりました。

深夜、猫が急に後ろ足が麻痺したようになり、ネットで調べて夜間救急に駆け込みました。
病院はとても綺麗ですが、正直出入り口等酷く分かりにくいです。

先生の説明、診断は丁寧で分かり易く良かったのですが、肝心の薬が…
今回の血栓症の場合、出来る限り早い治療が必要なのですが
病院に置いてある薬が、あまり効果を期待できない一世代前の薬のウロキナーゼのみ。
次世代の効果の期待出来る薬である、クリアクター等は置いていない、ということ。
理由は高価だから、とのことなんですが、救急を名乗ってて、そして凄い綺麗なロビー、待合室もとてもとても綺麗で、確かに綺麗なことは大事ですが正直、力をかけるべき優先順位が違うんじゃない？？と思いました。


そして会計なのですが…
まず前提として救急一日目に、保険証を使用。
その時に入院の一万を内金として入金。

①退院時に、保険適用されていない金額を請求される。
　「これ、保険適用して、の金額ですか？」と聞くと「あ、保険はいってるんですね、確認します～」と謝罪もなく待たされる。

②その後、保険適用されて金額訂正されるけれど、まだ異常に高く、内金が反映されていない。
　「内金入れてるんですが、それでこの金額ですか？」と聞くと「あ、内金入れられてるんですね～」と謝罪もなく待たされる。

結果、三千円返ってくる…

③一ヶ月後、保険会社から計算が間違っていて、多く支払いすぎているから過払い金を病院を取りに行くように手紙が届く。
（同じ手紙を病院側にも送ってあることも記入）

④病院側からは一切の連絡なし（病院側のミスなのに）

⑤病院に電話して、書留で送れるか確認すると「現金ですから無理です」とのこと…現金だから書留なんですけど…

⑥病院に受け取りに行くと「あ、支払いミスですね～」と一切の謝罪もなく待たされお金を返される。


結果として、総合計３万円近いミスをされました。
そして病院は謝罪一切ないです。

受付の人も、返金慣れしてる感じでしたし正直、お医者さんが丁寧だったこともあって非常に残念。
救急で、また利用するかもしれないですが（救急で一番近いのはここなので…背に腹は代えられないし…）
出来るだけ、違う場所探したいと思います。
少なくとも、会計ミスしない病院がいいです。
あと、謝ってくれる病院。