口コミ: 千葉県のネコのかゆがる 22件（5ページ目）

６月初旬頃より異常に頭を掻くようになり、頭や首や耳等から出血が見られた。
そのためいつもお世話になっているホームズ犬猫病院へいきました。
ノミ・ダニ等ではないようだとのことで、抗生物質の注射をされる。
２週間はこの注射が効くはずだから、それで様子を見るとのことでした。
最初の４～５日は良かったのですが、１週間と経たないうちにまた掻きまくるようになったので、ペットショップにて首にするエリザベスカラーを購入し早速してみた。　
相変わらず掻く動作は続いていたので、再度通院。
アレルギーかもしれないからとのことで、ステロイド剤の注射と再度抗生物質の注射を打たれる。
ステロイド剤の注射は１ヶ月くらい効き目が持続するから、これで様子を見ましょうとのことだったが、やはり１週間持つか持たないかくらいで、また掻きまくるように。
この間ドンドン毛が抜けて、皮膚は赤黒く、硬質化していき、見るのも可哀想な姿に変貌。
元気も無くなり、１日中ぐったり寝て過ごすようになり、回復の兆しが見えないので、他院を受診してみました。
結果疥癬と白癬と真菌感染のトリプル感染でした。
やっと快方に向かってます。

受付の対応は事務的でロボットと話してるみたいです。

先日は「緊急手術が入ったので予約時間を変更して早く来院をお願いします」とゆう内容の電話があり最初は「わかりました」と３０分繰り上げた時間に来院することにしました。

だが、やっぱり緊急手術に至った経緯など詳しい内容が説明されなかった事と、口先では低姿勢なのだが、「こちらの都合に合わせて早く来い」みたいな横柄な対応に納得いかず、だんだん説明されないことなどにストレスを感じイライラしてきたので、キャンセルの電話をした。

「どうしてもっと早くに連絡して説明してくれないのか」電話で問うと

明らかに私は悪くないのに、とりあえず謝っとけみたいな口調で口先だけで「すいません」と言われた。（最初に電話してきた人とは別の人が電話に出たからかもしれませんが）

この対応で怒った私は「もういいです！」と電話を切った。

数分後に先生からの詳しい事情や経緯やお詫びの言葉を聞き納得はしましたが、あの受付スタッフ２名（どうぶつ看護師）は信用できないです。


あと、「○○先生でお願いします」と予約を入れてたのに、当日違う先生が担当になっていて担当が違う理由もお詫びも何もありませんでした。

信用して予約してたのに。。。ひどいです。

緊急や先生の急な都合で予約時間の変更をせまられることが多いです。
予約してても１５分～３０分くらい待ちます。

こちらから、いちいち聞かないと説明してくれないので特に受付の対応がストレスです。

医療技術などは、まぁまぁ良いのではと思います。

オススメはしませんが、こうゆう受付対応でもストレスを感じない人には良いと思います。
私は行きたくありませんが。