ハート動物病院

ウチの犬が子犬の頃から通っていました。最初は、信頼のできる病院だと思っていましたが、通っているうちに不信感が‥。
まずは、わざとと思うぐらい何度も薬の金額を間違えられました。一週間分なのに、二週間分の金額を請求、わざと？そして次は、レントゲンを何枚も撮って、心臓病だと言われ今から薬を飲ませておいたほうが良いといわれ、その日から薬を飲ませる事になった。
次にいつも以上にかゆがるので診察してもらったら、今日は、雨が降っているからアレルギ－の犬は、かゆがると言われ、今までとは、痒がり方が違うから、違う皮膚病な気がすると言っても、飼い主には、黙ってろという感じで無視。
かゆみ止めの注射を打たれたけど、効かない。次の診察で、やっばりおかしいよ、かゆみが止まらないと言っても、また無視。またサッサと注射を打たれて、診察室から出てきた。そして状態がますます悪化。再度、他の皮膚病じゃないの？と言っても検査もしてくれないで、同じ繰り返し。犬は、元気がなくなり、エサも水も採らないでグｯタリ。顔の毛が半分抜けてしまったこんな状態になってやっと検査。やはり他の皮膚病だった。
それも、看護士は、気付いてたのに黙ってた感じを隠すように、この皮膚病になると、すごく痒いの。当然、治療が遅れた分、長い治療が始まった。完治するまえに治療をやめてしまうため、再治療。また、完治するまえに治療を止めてしまうため再治療。同じ繰り返しで完治しないし、治療費がすごいことに。この病院は、おかしいと思い他の病院で診察してもらったら、すぐに完治。おまけに、心臓病の診断をうけて薬を飲ませてると話したら、聴診器で心音を聞いて、心臓は問題ないとのこと。とりあえず薬を飲ませるのを止めて、様子をみましたが、異常は現れませんでした。何年も無駄な薬を飲まされ、お金を払わされていたと思うと、訴えたくなります。
その後、知人も誤診されて病院を変えたそうです。病院選びの大切さを学びました。

7月に子犬が生まれ、離乳食を食べ始めたら下痢をしたので病院に連れて行きました。
いつものかかりつけの動物病院は運悪くお休みでしたので、こちらの病院に初めてかかりました。

まず、診察室に入れてもらえない病院なんてあるんですね！
中でどんな診察、検査をしているの？
そんな不安なことはありません。
検査内容を一言でも言ってくだされば納得できることなんですが。

「中に入れてもらえないんですか？」と看護師に言ったら、
すぐに診察室に呼ばれ、獣医いきなりブチ切れです。
2匹居たのに一匹しか診ないと言い出し、
この病院が家族を診察室に入れないのは、
「ご家族の話は聞いても意味がないから」だそうです。
家族の話だって重要だと思うのですが。

「私は動物のことしか頭にないの」と言ってましたが
検査結果などは一言で済まされ、
終始私に対しての愚痴と説教。
10分程の診察時間はほとんどは、私との口論で終わりました。
動物のことなんて何も考えてないのがよく分かりました。
最低な獣医です。

私に対して、「あなたはこの病院とは相性が悪い」と言われたので
二度と来ないと思ったのか、本音を吐き出してくださいました。

これから通われる方の参考になればと思います。

ここの受付の態度の悪さには、毎回毎回頭にきます。犬のしつけの前に受付をしつけたらどうですか。
先生は通常出て来ないので、診察後に看護師と話をします。
この看護師だけは親切だったのに、今回はこの看護師にも頭にきた。
ホームページには、スタッフそれぞれいい事が書いてあるのに、嘘っぱち。
人に親切ができないのに、動物に出来るはずがない。中てどんな治療を受けてるか心配です。

一週間前に別の病院で愛犬の診察を受け、あと２，３日の命かもしれないと言われましたが、少し元気になったので、もう一度別の病院で診察をしてもらおうと伺いました。受付スタッフの方に「今さらどこをどうしたいの？」「本当に診察するんですか？」と冷たい言葉をかけられ、とても悲しい気持ちになりました。
少しでも元気を取り戻して欲しい、少しでも楽にさせてあげたい、という気持ちで伺ったのですが、がっかりです。もう手の施しようがないというこという意味だったのかもしれませんが、動物病院に勤務するからには、飼い主の気持ちを考えた対応をして欲しかったです。結局先生にはお会いすることなく帰りましたがもう二度と利用することはないでしょう。