さいたま博通り動物病院

何時もお世話になっております。
我が家には13歳になる 女の子のパピヨンがおります。
持病の てんかんと腎臓が悪く、小さな頃から 先生やスタッフの皆さんに 本当に 支えて頂いております。
ご飯の事から トリミング迄 病院という事で 細かな配慮をして下さいます。
なかなか手のかかる子ですが 嫌な顔一つせず 対応して頂けるので 感謝しております✨
もう 13歳ではありますが 幸せな犬生をおくらせてあげたいので これからも 宜しくお願いします🍀

いつもお世話になっております。
オンライン受付のシステムについて、
始まった頃は、もっとスムーズに出来て、病院の待ち時間も短かかったように思います。
当日受付が8時からで、
全然取りづらく、約10〜15分で受付枠終了という日もあります。
毎日、8時にスタンバイする事も出来ないし、なかなか受付出来ないので、
病院へ行けないのですが、どうすればいいですか？とお問い合わせをしました。
オンライン受付に変わった当初より、
とても、最近は病院の受付がしにくくなりましたと。
行きたい時に行けない、待ち時間も、
偶然なのか、違う時期に1回目、2回目とも、順番が最後だったからなのか、
30分〜1時間ぐらい待ったような気がします。
20時頃終わり、午後枠という、ざっくりしか分からない診療時間の16時〜19時(診察券は19時、ホームページは18時となっています) 、自宅で待てますが、夕方から
ずっと、更新人数を何度も見ながら、いつでも出られる状態でいなければいけないので、割と緊張感で、終わるとドッと疲労感がありました。午前枠、午後枠で、受付番号があり、おおよその時間の目安が分かると有難いです。
今回は、
4月ですから混んでますと受付の方に言われましたが、ワクチン等の時期だから、
そうですよね、分かっております。
4月ではなくても、オンライン受付、
取りづらいです。
ホームページを私が見たところ、事前予約は病院で直接予約する、オンライン受付時間外枠で受付したい場合は、3000円費用がかかるなど、記載がありません。
お問い合わせをして、初めて知りました。大切な事なので、載せた方がよろしいのではないでしょうか？
オンライン受付が取れないのなら、
オンライン受付のメリットが感じられません。
何かもっとスムーズなシステムになる事を願っています。

心臓病の名目で通院。
胸水が溜り毎週のように抜きに通院していました。
しかし、症状が急変し、受診をお願いしても、予約枠が一杯だからと度々断られ、他の病院に受診しなければなりませんでした。
その、他の病院で診察して貰うと、胸水は少ししか溜まっておらず、お腹に空気が溜まっていると診断を受け、腸の働きを良くする薬を処方され、飲ませたら回復しました。
それを当病院に伝え、お腹の方も診察をお願いしましたが、たいして診察してくれず、胸水にばかり拘りました。
通院しての診察も、殆ど胸水を抜き薬を処方されるだけのもので、転院も考えていました。
最終的には、薬を飲ませたら呼吸困難を起こし、亡くなりました。
薬も３錠とか４錠とか多数で(普通なのかも知れませんが)飲ませる度に咽ていて、それも伝えましたが、「どうしても喉を通りますからね」と軽く受け流され、１錠だけでも減らして貰えるようお願いしても、必要だと却下され、結局、死因は薬を飲ませての呼吸困難でした！
死亡宣告を受けたのも他の病院でした。
怒りしかありません。
感じだけは良いです。
しかし、緊急時の対応、先生の専門分野である呼吸器に拘った治療、忙しいのか短い診察、必要な医療が受けられた気がしません。
感じも悪ければ★１つにしたいところです。

今日７ヶ月の犬が避妊手術でした
なかなか電話が来なくて心配になり電話をしたら
わざわざ先生に代わってくれて
先生が経過はいいと言ってくださいました
手術前の説明でも
卵巣だけ取るか
卵巣と子宮両方取るか
それのメリットデメリットを明確にし
私たちの疑問にもしっかりとわかりやすく答えてくださり
私たちのやって欲しいやり方を優先してくれて
本当に良心的で頼りやすい病院です
他の病院には行ったことがなく
前の犬の時にも初めて来たところがここの病院でした
初めての時でもすごくじっくり時間をかけて診察をしてくださり
説明を聞いた時も
犬ではなく
私たち家族の顔を見てちゃんと話してくれて
私たちの納得のいく治療法を提言してくれました
本当に親切で頼りやすい病院です
すみかにも本当に優しく
すみかも先生や看護師さんのとこが大好きだと思います！
ワンちゃんを飼っているご近所さんにもお勧めするくらい大好きで頼りやすく通いやすい病院です！

愛犬が具合が悪くなり初めて受診をしました。
予約もネットで前もってできるのであまり待ち時間もなく診察ができます。
院長先生には丁寧に診察していただき説明も分かりやすい飼い主の意見を尊重してくださる先生です。残念ながら愛犬は腎不全の為先日亡くなってしまいましたが、先生のおかげで退院してから数日間、食欲もなかった子がバクバクご飯を食べ元気な姿が数日間でも見れたことが本当に良かったと思っています。
大変お世話になりました！もう一匹いる愛犬も今後お世話になりたいと思っております。宜しくお願いします。