口コミ: 館山市北条の動物病院 9件（2ページ目）

我が家にシェルティが4年前にやってきて以来1年程前までお世話になっていました。
　以前ほかのペット病院でとても嫌な思いをしたので、初めて行くときは緊張でした。スタッフさんの対応も先生のご説明も丁寧でした。
　しかし、混雑していた時には、外で待たなければならなかったときは、困りました。
スタッフさんの声掛けもなかったことが少し不満でした。
診察は女医先生の説明はわかりやすくよかったたと思いました。
　うちのシェルティは嘔吐や下痢をしやすく、消化器系が弱いため、その対策と避妊手術をお願いいたしました。手術後、食欲は物凄いのですが、その対応も伺っていましたので安心しております。
　今は引っ越しをして利用はしていませんが、元気に過ごしています。
感謝しおります。

準予約制度とありますが、普通に診察が始まる事は滅多にありません。
平均30〜１時間待つ覚悟で〜あくまでも、準予約は目安です。
予約無くて突然来た人も状況に応じ優先的に診てもらえるようなので、待てるなら予約は必要無いかと思います。
AHTは人によって対応が良かったり、悪かったり〜忙しくなると、対応が雑になり、いわゆる常連が優遇される感じ〜
獣医の腕は良いのに、AHTが病院の評価を落としていると思う。
小さな町の評判の良い動物病院なので、若干強気です。他にも病院はあるので、ちょっとした内容なら他の病院の方が良いかと思います。
とにかく混んでいます。
リードだけ、ゲージ無しで連れてくる犬の飼い主がほとんどです。感染リスク喧嘩無駄吠え放題です。
猫にはストレスな環境

受付の対応は事務的でロボットと話してるみたいです。

先日は「緊急手術が入ったので予約時間を変更して早く来院をお願いします」とゆう内容の電話があり最初は「わかりました」と３０分繰り上げた時間に来院することにしました。

だが、やっぱり緊急手術に至った経緯など詳しい内容が説明されなかった事と、口先では低姿勢なのだが、「こちらの都合に合わせて早く来い」みたいな横柄な対応に納得いかず、だんだん説明されないことなどにストレスを感じイライラしてきたので、キャンセルの電話をした。

「どうしてもっと早くに連絡して説明してくれないのか」電話で問うと

明らかに私は悪くないのに、とりあえず謝っとけみたいな口調で口先だけで「すいません」と言われた。（最初に電話してきた人とは別の人が電話に出たからかもしれませんが）

この対応で怒った私は「もういいです！」と電話を切った。

数分後に先生からの詳しい事情や経緯やお詫びの言葉を聞き納得はしましたが、あの受付スタッフ２名（どうぶつ看護師）は信用できないです。


あと、「○○先生でお願いします」と予約を入れてたのに、当日違う先生が担当になっていて担当が違う理由もお詫びも何もありませんでした。

信用して予約してたのに。。。ひどいです。

緊急や先生の急な都合で予約時間の変更をせまられることが多いです。
予約してても１５分～３０分くらい待ちます。

こちらから、いちいち聞かないと説明してくれないので特に受付の対応がストレスです。

医療技術などは、まぁまぁ良いのではと思います。

オススメはしませんが、こうゆう受付対応でもストレスを感じない人には良いと思います。
私は行きたくありませんが。

日替わりで専門の獣医さんが居るようです。何度も嫌な思いをしています。

眼科の獣医さんはうちの犬を他の患者犬と比べて「もっと小さい子だって我慢してるのに」と言われました。うちの犬は大型犬なので身体は大きいけど当時は1歳未満の幼犬だったのに。他の犬と比べることが失礼だと思いました。手術みたいなこともしましたが、この獣医さんでは治せずに別の動物病院へ行きました。

血便が出た犬を慌てて連れていきましたが、病院が混んでいて2時間待っても診てもらえず。受付には「具合が悪そうなので帰ります」と伝えて別の病院へ行きました。今はその時の病院にお世話になっています。

受付の方も動物好きに思えなかった。他の患者さんのペットへの対応を見てても名前を呼んでるのは見たことない。事務的な手続きしかしない。他の動物病院にも行ったことあるけど受付の方も犬の名前や様子を聞いて無駄話さえしてくれる。

今後は行くこともないです。遠くても違う病院に行きます。