ハート動物病院

はーとどうぶつびょういん

神奈川県相模原市南区南台4-15-2
診療動物 イヌ / ネコ / ウサギ / ハムスター / フェレット / モルモット / 鳥
学位・認定・専門 JAHA認定総合臨床医 (学位・認定・専門)
診察時間
10:00 ~ 13:00
16:00 ~ 19:00
アクセス数: 59,604 [12月: 175 | 11月: 193 ]

この動物病院の口コミ(18件)

ichi さん 2024年08月投稿 イヌ
5.0

安心できるかかりつけ

代々副院長先生にお世話になっています。
優しくて話しやすく、とにかく知識量がすごくてわかりやすいです。
決して専門用語はほとんど使わず、一般的な言葉やたとえを選び、資料も用意してくれているため、安心です。
何度か手術もしてもらっていますが、見せてくれるのと、とても上手です。
些細なことで電話してしまうのですが、先生自身が電話に出てちゃんと答えてくれ、こちら側の心のケアまで相談に乗ってくれます。

他の方にもあるように、確かに院長先生はあんまりですが、勤務医の先生たちはしっかりしてます。
ただ、私の印象にはなりますが、副院長先生は別格です。

今後も通い続けますし、他と比較しても素晴らしいのでおすすめです。

動物の種類
イヌ《純血》
来院目的
通院
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
5分〜10分
診療時間
10分〜15分
診療領域
眼科系疾患
症状
目の色がおかしい
-
来院時期
2024年08月
0人が参考になった(0人中)
キャメリア930 さん 2023年06月投稿 ウサギ
1.0

電話対応で悲しい思いをしました。

数年前の話ですが。
1度ここでウサギを診ていただいて好印象だったのでここに通おうと決めていました。

その診察からしばらくして、夜間にウサギがうっ滞でご飯を食べなくなり、うんちもしなくなってしまい、本当に苦しそうにうずくまっていて、私も藁にもすがる思いでこちらの病院に電話をしました。

すると、「その調子だと病院に連れて来る方が酷だと思いますけど。様子を見ていただくしかない。うちに連れてきても良くなるか分からない」というような回答を冷たくされ、とてもこちらに寄り添ってるような言い方ではありませんでした。
体調の悪い子を連れ出すことのリスクは分かっていますが、言い方というものがあると思います。
何か家での対応を教えてくれるわけでもなく、ただ突き放したような言い方に驚きました。

うっ滞は薬や注射ですぐに処置しなければ亡くなる可能性もある病気だと思っているので、せっかく夜間の診療をしているのに突き放すように断られてどうしたらいいのか分からず、「わかりました」と言葉を飲んで電話を切ってから泣きました。
もう2度と行きません。

どうにか翌日まで持ち堪えて、翌日別の病院に電話をして駆け込みましたが、点滴をしてもらったらすぐにご飯を食べ始めました。
それからはそちらの病院に診ていただいてますが、予約がいっぱいでも緊急の時にねじ込んで診てくれるような優しさのある病院です。
病院を変えて本当に良かったと思います。

夜間診療を強みのように謳っていますが、受けてくれないのでは意味がありません。
やる気のない電話対応に本当にがっかりしました。

どの病院でも言えることですが、第一印象が良くても警戒して欲しいです。

動物の種類
ウサギ《雑種 (ミックス)》
来院目的
-
-
来院時期
2020年
14人が参考になった(14人中)
ここあ さん 2020年11月投稿 ネコ
3.5

丁寧です

予約制の病院なので待たずに済みます。
猫の予防注射で行きましたが当日でも予約できました。
コロナの影響で、待ち合い室の座席はかなり減らされています。
説明や診察など、丁寧にしてもらえてよかったです。
予防注射摂取後はしばらく様子を見てから帰る、というシステムでした。
ただ初診料が2000円と、他の動物病院と比べると高いなと思いました。
駅から歩いて行ける距離なので便利だと思います、駐車スペースもあります。
また利用したいと思います。

動物の種類
ネコ
来院目的
予防接種
予約の有無
-
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
3分〜5分
診療時間
3分〜5分
-
来院時期
2020年09月
2人が参考になった(4人中)
岡 さん 2020年10月投稿 マウス/ラット
5.0

ファンシーラットを診ていただきました。

ラットの右目が白く濁ったような色になってしまっていたのでこちらの病院に予約を入れました。

初めての利用でしたが
病院のスタッフさんの雰囲気も良く丁寧でした。予約時間の少し前に着きましたが待たされることもなかったです。

担当してくれた先生も優しくフレンドリーで、分かりやすく丁寧に詳しく症状の説明をしてくれて
安心感もあり、またここで診ていただきたいと思いました!!

目は、少し傷ができてしまったということだったので目薬を処方していただきました。


車でないとこれない距離なのですが
ここの病院に決めてよかったです。

動物の種類
マウス/ラット (ラット)
来院目的
その他
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
3分未満
診療時間
10分〜15分
診療領域
眼科系疾患
症状
-
料金
-
来院理由
Webで知った (当サイト以外)
-
来院時期
2020年10月
7人が参考になった(8人中)
銀104 さん 2019年09月投稿 フェレット
5.0

とても良くしていただきました

先日フェレットがぐったりしてしまい
慌ててエキゾチック動物を診て
いただける病院を探しここに
たどり着きました。パニックに
なっていましたが、電話対応が
丁寧で落ち着く事が出来ました
病院に着き診ていただいてる
間もとても親切で、ここを
選んで良かったと思います。
ペットにも飼い主にも
安心を与えてくれるような
先生方の対応に感謝しております。
おかげさまであの後無事に元気に
なってくれました。
本当にありがとうございました!

(元気になりました!)

動物の種類
フェレット (フェレット)
来院目的
通院
予約の有無
なし
来院時間帯
夜間 (18-22時)
待ち時間
3分未満
診療時間
10分〜15分
診療領域
けが・その他
症状
ぐったりして元気がない
料金
12960円
来院理由
当サイト(Calooペット)で知った
-
来院時期
2019年09月
1人が参考になった(3人中)
ピクルス さん 2019年07月投稿 ウサギ
2.0

信頼できなくなりました

初めてかかった時は親切丁寧で医療器具も最新な物を使っているからとうさぎの避妊手術もお願いしましたがエリザベスカラーを即席で作った物を付けられうさぎにはかなりストレスになり下痢をしてしまいました。
その後も鬱滞で何度も病院にかかり担当医の先生はうさぎも飼われていてベテランの獣医師さんでしたがうさぎのお腹が硬かったり水下痢を繰り返したりするので始めは頻繁に受診を勧められましたが検査もせず同じ薬を出し続けそのうちに薬がなくなったら来てくださいと言われましたが症状は改善しないまま原因もわからずでした。
次第に先生も受付の対応がいいかげんになりました。
うんちも大小様々な形なので先生にメガコロンの指摘をしてもわからず長くお世話になりましたが信頼出来なくなりセカンドオピニオンで他の専門病院にかかってそちらで原因や検査をしてくれることになり今はそちらで先天性に直腸が大きいせいで盲腸にガスが溜まりやすくなっていてメガコロンではない事がわかりました。

土日祝日、夜間、救急診療しているのは助かりますが信頼出来なくなった今はなるべく避けたいですね。

お薬の名前も明細書にも薬袋にも書いてありませんしお会計も高いわりにはカードが使えませんでした。
最近になり使えるようになったみたいです(犬の予防接種に行った時に知りました)

最新医療をしているならもっと早く検査をすれば適切な治療を受けられたのに丁寧に説明してくれたのは始めのうちでした。

割と近くにあるので残念です。

動物の種類
ウサギ
来院目的
通院
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
1時間〜2時間
診療時間
-
診療領域
消化器系疾患
症状
うずくまる
料金
15000円
来院理由
元々通っていた
  • シロップ
来院時期
2018年08月
47人が参考になった(48人中)
ちゅ さん 2019年05月投稿 その他
4.5

ハリネズミ

エキゾチックアニマルをみてくれる病院を探して、ハート動物病院にたどりつきました。食欲もなくて、くしゃみのような咳が続いたので、電話で様子を話したら、すぐにみてくれるとのことで、むかいました。先生はとても丁寧に色々と説明してくれて、人間でいうところの風邪ですと。お薬と注射をしてもらって一安心しました。病院は駐車場も広くて入りやすいし、院内もとても綺麗だし、先生もとても優しくて、安心して色々と相談できました。

動物の種類
その他 (ハリネズミ)
来院目的
通院
予約の有無
なし
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
15分〜30分
診療時間
10分〜15分
診療領域
呼吸器系疾患
症状
-
病名
風邪
ペット保険
-
-
来院時期
2019年03月
5人が参考になった(5人中)
kokiya さん 2017年08月投稿 ネコ
5.0

先生やスタッフみなさんしっかりしてます。

予約時の電話対応、会計時や処方薬を確認する際の対応など丁寧です。
混んでいることが多いですが、忙しくても雑な対応はせず、スタッフの方は笑顔でテキパキ動いています。
先生は常時2名が勤務されています。今後の診療方針について、一方的に決めることはなく、データやこちらの意向を組みながら決めてくれます。担当医が休みでも他の先生が対応してくれるので安心です。うちは3匹お世話になっていて、1匹は慢性腎不全の20歳のオス猫ですが、何度も危ない状況を助けていただきました。ハートさんのおかげで長生きできています。

動物の種類
ネコ
来院目的
通院
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
15分〜30分
診療時間
15分〜30分
診療領域
消化器系疾患
症状
食欲がない
病名
慢性腎不全
ペット保険
-
料金
14000円 (備考: 食欲増進注射と血液検査)
来院理由
元々通っていた
  • 食欲増進
来院時期
2017年08月
9人が参考になった(14人中)
kensaku さん 2017年07月投稿 ネコ
4.5

良かったです

我が家のネコが現状不明の下痢で近くの病院では詳しく見てもらえず、原因が知りたくてハート動物病院の噂を聞いて、まずは電話で相談をしてから病院に行きました。電話対応も良く、診察中も色々と今までの経緯を聞かれながらあれこれと考えられる病気を詳しく説明してくださり、一つ一つ消去法で検査をする事になりました。次回はネコの便を持って行って、便を遺伝子レベルで詳しく調べてくれるそうです。やっとスタートラインに立てて一安心してます。

動物の種類
ネコ
来院目的
通院
予約の有無
なし
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
30分〜1時間
診療時間
30分〜1時間
診療領域
消化器系疾患
症状
下痢をしている
病名
不明
ペット保険
-
料金
2160円
来院理由
Webで知った (当サイト以外)
  • なし
来院時期
2017年07月
2人が参考になった(3人中)
coco72525 さん 2016年09月投稿 ハムスター
4.5

頼れる動物病院です

ジャンガリアンハムスターを飼っていたのですが、知り合いの猫を預かる事になり…まさかの事態が!!猫がハムスターのゲージを手で開けてハムスターをくわえていました。
慌てて猫を取り払い、ハムスターを見たところ…ビックリした様子で固まっていました。
もう、どうして良いか分からず焦るばかりで近所にはかかりつけの動物病院がなかったのですが、
知人からお勧めのだと聞いていたので駄目元で連絡して事情を話すと快くすぐに診てくれるとの事でした。
幸い、傷はそう酷くは無かったのですがハムスター等の小動物はショック死してしまう確率が高いらしく何度も言えないとの事でした。
不安な日が何日か続きましたが、一命をとりとめていただき元気になりました。
本当に急な対応をしていただき感謝しています。

動物の種類
ハムスター
来院目的
通院
予約の有無
なし
来院時間帯
夜間 (18-22時)
待ち時間
3分〜5分
診療時間
30分〜1時間
診療領域
循環器系疾患
症状
ぐったりして元気がない
料金
6000円
来院理由
知人・親族からの口コミ
-
来院時期
2002年08月
2人が参考になった(4人中)
さくら さん 2016年06月投稿 イヌ
5.0

非常に親切、丁寧です

我が家のワンコ、2匹がお世話になっています。

待ち時間は、予約をしていても長くなることがありますが、とても人気な病院です。

治療設備も整っていますし、スタッフのかたは皆さんとても親しみやすく、ドクターもとても頼りになります。

治療方針はしっかりとお話してくださいますし、こちらの意見もしっかりと聞いてくれます。

我が家の長女(パピヨン18歳)は、先日虹の橋にお引越ししてしまいましたが、こちらで大きな手術もしましたし、その後毎月の定期検診にも4年程通いました。

宿泊もお願いできるので、長期間家を空けるときにはこちらでお世話になりました。

何かあればすぐに対応してくださるので、とても心強かったです。

今まで何軒か動物病院を回りましたが、こちらが一番寄り添ってくれ安心できると感じました。

動物の種類
イヌ《純血》 (パピヨン)
来院目的
通院
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
15分〜30分
診療時間
10分〜15分
診療領域
眼科系疾患
症状
目の色がおかしい
料金
-
来院理由
元々通っていた
-
来院時期
2016年04月
2人が参考になった(5人中)
はち さん 2016年05月投稿 フェレット
3.0

フェレットで受診。

同じ建物内で、犬猫病院と小動物病院と2つ設けており、電話番号もそれぞれ違います。
うちはフェレットなので、小動物の方へ電話して受付に向かいましたが、受付は一カ所で沢山の犬や猫に囲まれての待ち時間となりました。
犬猫と小動物と診察が分かれている訳ではなかったので、先生も犬猫を診察しながら小動物も診察しているようでした。
小動物専門の先生がいる訳ではなかったので、大丈夫かな?という印象でした。
診察では「血液検査は全身麻酔をする」と説明を受け、他の病院では爪を深爪で切って血を取る位の簡単な作業だったので、何故全身麻酔が必要なのかを聞きましたが、「全身麻酔によるリスクはそんなにない」と繰り返すばかりでした。
小動物は特に全身麻酔は体に負担がかかるので、極力避けるべきだと他の病院では聞いていたので、結局お断りして帰ってきました。
フェレットの扱いにもあまり慣れていないように感じました。
受付も常にザワザワしていて、人が入れ替わり立ち替わりして、誰に声を掛ければ良いのか分からず、こちらもウロウロ。他の患者さんも受付付近でウロウロ。
深夜の診察は対応してくれるので、万が一の時のセカンドにしようと思います。

動物の種類
フェレット
来院目的
通院
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
30分〜1時間
診療時間
5分〜10分
診療領域
循環器系疾患
症状
食欲がない
病名
心不全
ペット保険
-
料金
-
来院理由
看板で知った
-
来院時期
2014年08月
13人が参考になった(14人中)
りす0505 さん 2016年04月投稿 シマリス
5.0

とても感謝しています

最初近所の病院に通っていましたが、しまりすの診察経験が無いのか、ケージの外から様子を見るだけで、検査もちゃんとしてくれずに、何か月通っても状況が良くならず、ちょっと遠いですがこちらの病院に変えました。

若くてとても爽やかな先生で、初めての診察の時、しまりすに挨拶をしてくれたのが、動物を患者として扱ってくれているなと感じ、とても嬉しかったです。
診察の時も「よく頑張ったねー」とかしまりすに声をかけてくれる優しい先生です。説明も丁寧で知識も豊富のベテランの先生なのかと思います。扱いも慣れています。

しまりすも先生のことを信頼しているようで、何度も通っていますが怯える様子も無く、リラックスしています。


診察は洗濯ネットにいれた状態で内診と触診、健康状態のチェック、体重測定、皮膚の検査等です。ネットから出してケージの中での動き等もチェックしていただきました。心音も聴かせてもらいました。

しまりすを診てくれる病院があまりないので、こうした病院が電車で行かれる範囲にあるのはとても嬉しいし、安心できます。

病状も良くなり元気になりました。

これからも定期健診を兼ねて通いたいと思います。




動物の種類
シマリス (シマリス)
来院目的
通院
予約の有無
なし
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
10分〜15分
診療時間
15分〜30分
診療領域
皮膚系疾患
症状
かゆがる
病名
マダニの寄生
ペット保険
-
料金
5000円
来院理由
知人・親族からの口コミ
-
来院時期
2015年07月
3人が参考になった(4人中)
momo さん 2016年02月投稿 フクロモモンガ
5.0

優しく信頼できる病院。

どうぶつの総合病院です!

ワクチンから専門科目、エキゾチックまで見てくれます!
担当した先生は若くで優しい印象。
しかし、知識は豊富でなんでも優しく応えてくれます。
物腰柔らかいので気さくで話しやすく、不安や緊張を感じさせない診察でした。

私はフクロモモンガを見ていただきましたが、なんと、先生も飼っているという笑
そのため、扱いも上手で、病気のことからごはんの話まですごく丁寧に教えていただきました!
信頼出来る先生です!

飲み薬で下痢もよくなり、食欲も戻って元気です!
おかげで今は毛艶も良く、ぽっちゃりしていたうちの子もダイエットに成功してスッキリしています笑

病院自体は2階まであり、設備も充実しています。

駐車場は幾つかあり、車で来てもとめられます。

動物の種類
フクロモモンガ (フクロモモンガ)
来院目的
通院
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
10分〜15分
診療時間
10分〜15分
診療領域
消化器系疾患
症状
下痢をしている
料金
-
来院理由
知人・親族からの口コミ
-
来院時期
2015年10月
10人が参考になった(15人中)
さとみん さん 2014年09月投稿 イヌ
4.0

高度医療の動物病院

こちらには過去一度だけパグの避妊手術でお世話になりました。

犬や猫、鳥やハムスターのようなエキゾチックも扱っています。
その為、いつもとても混んでいます。
その時は10人位待っていました。

先生の人数も多く最新の機械が揃っているようです。
うちのパグは内視鏡での去勢手術でした。
他の動物病院で去勢手術の話を聞いた所、内視鏡手術が出来る設備があるのは珍しいと言われました。
その他、リハビリテーションもであります。

人間の病院で例えたら動物の大学病院だと思います。
当時、先生方は若い先生が多かったです。

駐車場はあまり台数が置けない様でしたので、お車の方はなるべく付き添いの方を同伴するか、早めに行った方がいいかもしれません。

動物の種類
イヌ
来院目的
その他
予約の有無
あり
来院時間帯
-
待ち時間
30分〜1時間
診療時間
2時間以上
診療領域
けが・その他
症状
-
病名
避妊手術
ペット保険
-
料金
- (備考: 16万位だったと思います。)
来院理由
Webで知った (当サイト以外)
-
来院時期
2007年06月
7人が参考になった(9人中)
かーさん さん 2014年07月投稿 ウサギ
2.0

大きな病院です。

大きな病院で、 院長先生と獣医師になって2.3年くらいの若い先生が診察されてます。
担当制で、若い先生に診て頂きましが、そのためかエキゾチックアニマルについては判断がつかなかったのか、投薬と注射の対応で週1の通院指示で、数ヶ月間の継続治療が続き、通院の必要性を伺ったところ明確な回答がなかったので、他のエキゾチック専門病院で検査、検診したところ通院の必要なしとのこと。
エキゾチックアニマルについては、判断が獣医さんの経験や知識によるところがあるので院長先生を指名された方が良いと思います。
また完全予約制ですが、待ち時間がかなり発生するので、ストレスを感じやすい場合は工夫をされた方が良いと思います。人間で言うと総合病院みたいな感じでしょうか。

動物の種類
ウサギ
来院目的
通院
予約の有無
-
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
1時間〜2時間
診療時間
3分〜5分
診療領域
消化器系疾患
症状
下痢をしている
病名
不明
ペット保険
-
料金
4500円 (備考: 投薬及び注射)
来院理由
近所にあった
来院時期
2014年06月
16人が参考になった(19人中)
こまろ さん 2013年01月投稿 インコ/オウム
3.0

入院施設もあります。

お腹がふくれて、飛び辛くなり、元気だったけど様子がおかしかったので、診察へ行きました。
原因は生まれつきの代謝異常と思われる肥満との診断。
ビタミン注射(これが高い!)をし、栄養指導(ミックスのシードの中からカロリーの高い麻の実を取る、など)をうけ、数回通ったところでスリムになり思うように飛べるようになりました。
また、放鳥時に、台所で、冷えた揚げ物油の中に飛び込んでしまったことがあり、
みるみるうちに弱ってきたので、急いで電話をし、受診したことがあります。
体温が奪われていたりして、危ない状態ともことで、24時間診るために入院をしました。
数日でしたが、毎日お見舞いにいくと、清潔なゲージにきちんと入れられて、
安心をしたものです。
ただ、ちょっと待ち時間が長いのが、つらいところです。

動物の種類
インコ/オウム (セキセイインコ)
来院目的
通院
予約の有無
なし
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
15分〜30分
診療時間
15分〜30分
診療領域
消化器系疾患
症状
腹部がふくれる
病名
肥満
ペット保険
-
料金
4500円
来院理由
近所にあった
-
来院時期
2012年01月
3人が参考になった(6人中)
ひなたの猫 さん 2012年03月投稿 ネコ
4.0

安心して預けられる病院です。

初めて猫を飼ったので、健康診断を兼ねて行きました。
のらだったので、エイズにかかっていたのと怪我をしていたこともあったので、この後の治療にもかなりの費用がかかりました。

病院は人気なので、土日はかなり待ち時間があります。
ただし、病気に関してはきちんと説明をしてくださいますし、治療の選択も相談しながら決めていくことが出来ます。
若くて元気な先生がたくさんいらっしゃって頼もしかったです。

設備も整っていて費用はかさみますが、その分いろいろな治療が出来るのだと思います。
院内はきれいに掃除がされていて、獣医さんや受付の方の対応も良く安心して預ける事が出来ます。

待合室は混んでいる時間はかなり狭く感じます。
待ち時間の長さを除けば、とてもよい動物病院だと思います。

動物の種類
ネコ《雑種 (ミックス)》
来院目的
健康診断(動物ドッグ含む)
予約の有無
あり
来院時間帯
日中 (9-18時)
待ち時間
1時間〜2時間
診療時間
10分〜15分
診療領域
歯と口腔系疾患
症状
よだれが大量に出る
病名
猫エイズ
ペット保険
-
料金
18000円
来院理由
近所にあった
  • 消毒液
  • 粉薬
  • 駆虫薬
来院時期
2008年09月
5人が参考になった(10人中)
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基本情報

動物病院名
ハート動物病院
動物病院名(かな)
はーとどうぶつびょういん
住所
〒252-0314 神奈川県相模原市南区南台4-15-2 (地図)
公式サイト
http://www.7651122.com
電話
042-765-1122

※お問い合わせの際は、「Caloo(カルー) ペットを見た」とお伝え下さい。

診療動物
イヌ / ネコ / ウサギ / ハムスター / フェレット / モルモット / 鳥

※チンチラ、デグー、ラット、ハリネズミ、フクロモモンガ、小型鳥類(セキセイインコ、オカメインコ、コザクラインコ、ボタンインコ、オウムブンチョウ、ジュウシマツ、カナリアなど)。その他、小動物もご相談ください。

学位・認定・専門
JAHA認定総合臨床医
診療時間
診察時間
10:00 ~ 13:00
16:00 ~ 19:00
  • 空いている
  • 混んでいる
  • 予約のみ

年中無休 ※最終受付 12:30(初診12:00)、18:30(初診18:00)まで ※完全予約制

正確な診療時間は動物病院のHP・電話等でご確認ください。

設備・取り扱い
  • クレジットカード
  • JAHA会員
  • アニコム
  • アイペット
  • 予約可能
  • 駐車場
  • 救急・夜間
  • 時間外診療
  • 往診
  • トリミング
  • ペットホテル
  • 二次診療専門
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診察動物 イヌ / ネコ
得意診察領域 歯と口腔系疾患 / 皮膚系疾患 / 循環器系疾患