口コミ: 千葉県のネコの皮膚系疾患 34件（7ページ目）

１週間ほど前にネコで、皮膚の症状があり診ていただきましたがなぜだが屋外で細胞を取ることとなり、その際に案の定ネコが脱走してしまい未だに見つかっていません。以前、別の病院で疥癬になったネコを診てもらったことがありますがきちんと診察室で診ていただきました。ネコなので脱走防止など安全面を考えても屋外でする行為がまず理解できないです。そして、更に問題なのは病院側にはそれに対する責任も誠意のある対応もないことです。周辺の状況など確認のためこちらから連絡しますが他人事で、病院側からの連絡は無しです。メディアで取り上げられるだけの立派な病院なのかも知れませんが、一番大事な動物への思いや動物を第一に考えてるとは到底思えません。そして、心配する飼い主への寄り添う気持ちも理解する優しさも持ち併せていないようです。不測の事態など病院という場所柄たくさんあると思いますが、そうゆう時にこそ柔軟に、そして誠実に動物第一で動く病院こそが本当に良い病院ではないでしょうか。技術も大事ですが一番大事な部分が欠落してる病院だと分かり、片道30キロ近くかけてきたのに怒りと後悔しかありません。診察の仕方、その後の対応ももちろん問題ですが、なによりも脱走してしまったネコの安否を心配する気持ちはないのでしょうか？今も時間を見て病院周辺まで来て探していますが、病院側からは檻の中に動物がいるとの理由で敷地内への捜索による立ち入りは禁止とのこと。これが唯一病院側からの対応です。現在進行形です。2024年4月

猫の鼻にひび割れができてしまい皮膚治療が上手いというような情報を見たので連れて行きました。塗り薬が処方されたのですがぜんぜん治らなくてステロイドが入っているせいかシミだけ残ってしまいました。もう行くのもやめて放っています。シミは二年たった今でもきえません。
医院長は一度揉めたら二度と顔をみせないし、別の先生の声も大きくて猫がビックリするのでもうやめて他に行くことにしました。金額も他より高い割に対応が良いわけでわない。

受付の対応は事務的でロボットと話してるみたいです。

先日は「緊急手術が入ったので予約時間を変更して早く来院をお願いします」とゆう内容の電話があり最初は「わかりました」と３０分繰り上げた時間に来院することにしました。

だが、やっぱり緊急手術に至った経緯など詳しい内容が説明されなかった事と、口先では低姿勢なのだが、「こちらの都合に合わせて早く来い」みたいな横柄な対応に納得いかず、だんだん説明されないことなどにストレスを感じイライラしてきたので、キャンセルの電話をした。

「どうしてもっと早くに連絡して説明してくれないのか」電話で問うと

明らかに私は悪くないのに、とりあえず謝っとけみたいな口調で口先だけで「すいません」と言われた。（最初に電話してきた人とは別の人が電話に出たからかもしれませんが）

この対応で怒った私は「もういいです！」と電話を切った。

数分後に先生からの詳しい事情や経緯やお詫びの言葉を聞き納得はしましたが、あの受付スタッフ２名（どうぶつ看護師）は信用できないです。


あと、「○○先生でお願いします」と予約を入れてたのに、当日違う先生が担当になっていて担当が違う理由もお詫びも何もありませんでした。

信用して予約してたのに。。。ひどいです。

緊急や先生の急な都合で予約時間の変更をせまられることが多いです。
予約してても１５分～３０分くらい待ちます。

こちらから、いちいち聞かないと説明してくれないので特に受付の対応がストレスです。

医療技術などは、まぁまぁ良いのではと思います。

オススメはしませんが、こうゆう受付対応でもストレスを感じない人には良いと思います。
私は行きたくありませんが。

こちらの口コミが評判なので伺いましたところ患者さんゼロで医院長らしき人が一人受付にいました。
こちらが問診票き終わり症状を聞かれ答えてる間に何も言わずどっかへいってしまいました。
どうしたらいいかわからず待っていると診察室からどうぞという声が。。

体重を量り軽く触診し症状のある場所をチェックし始めただの分泌液で汚れているだけじゃないかといわれました。
でも昨夜ネットで症状を調べていたら同じ症状の皮膚病があったのでそれではないですか？といったんですが私がその病名をど忘れしてしまい、最初の文字だけ思い出しこの症状でこの頭文字の病名なかったでしたっけ？っていっても先生はわからずじまいで結局私が携帯で調べました。
病名を告げたら先生はどこか行き調べてる様子でした。　

そして、、たぶん治療法はないと書いてあるので去勢してあげるか汚れを落とすかないと思います。といわれあぜんとしました。
さらにこの分泌液はどこから出ているんですか？と聞くと多分ここ出るもんだと思ってたんですけどみる限りもう少し下ですね、、。とおっしゃいました。
その曖昧さは自信がないのかなんなのか、お金払ってきているのにそんな素人でも答えられる診察では来た意味がありません。
こんな診察初めてです。

今までこちらが告げた病名を調べなきゃわからないお医者さんにいったことなかったので本当に驚きました。　とにかくおすすめはしません。ひどいです。

あと受付にいるとき奥から犬がうーと警戒している声がしました。野犬のような声でしたのでうちの猫はとっても怖がっていました。　ちなみにこの日は薬も診察もろくにしてもらってないので初診料だけしっかりとられましたが触診で胸の音も聞かない、分泌液でべたついてる箇所も消毒も何もしてくれないのに、ただ見てなんでしょうね？っていわれただけでこの料金はいかがなものか。
ある意味勉強になりました。。

そして診察しながらわたしが話しているのに黙って電話に出ました。
普通ちょっとすいません。とか断りませんか？　お金いただいてる商売とわかっているんでしょうか？
電話切ったあとも失礼しましたも、すいませんもありませんでしたよ。
これじゃとても信頼関係は築けないです。